Ingenting slår den ekstatiske følelsen av å slå på den nyinnkjøpte Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus, det er før neste år når flaggskipets etterfølger kommer ut. Telefonen er en av de beste modellene du kan få i år og er i direkte konkurranse med andre tilsvarende sterke merker som iPhone og Sonys Xperia smarttelefonoppstilling.
Den siste flaggskiptelefonen fra Samsung kan også skilte med et nytt operativsystem, som er den nyeste Android 8.0 Oreo, og drar nytte av de nye og forbedrede brukergrensesnittfunksjonene.
Hva skjer om telefonen din ikke slås på lenger? Enten det er en ny telefon som ikke er i butikken med inkonsekvente oppstartssjanser eller en telefon som har opplevd en mindre ulykke eller katastrofe, kan dette være veldig frustrerende. Kombinert med det faktum at Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus er bare noen få måneder fra den første utgivelsesdatoen, er det en virkelig irriterende opplevelse, en som til og med kan være nok til å garantere en endring i telefonmodeller eller merkepreferanser.
Før du gjør det, er det imidlertid noen få skritt du må ta før du gjør deg opp en mening og vurderer et nytt merke fra en annen produsent. Problemet er vanligvis maskinvarerelatert, selv om det ikke ville gjøre vondt å prøve noen standardoppdateringer, da disse bare skulle ta deg en kort stund å utføre, forhåpentligvis ved slutten av alle trinnene, skal telefonen kunne slå opp konsekvent .
Slik løser du Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus ikke på:
Koble telefonen til en annen strømkilde
Dette bør være det mest åpenbare trinnet, det involverer vanligvis et par ladere eller et par strømuttak for å sjekke om det virkelig er telefonen din som fungerer og ikke noen annen maskinvare involvert. Som alltid bør sikkerhet være førsteprioritet både for telefonen og deg, så pass på at laderne ikke er falske eller at strømuttakene ikke er defekte. Hold også hendene tørre og håndter laderne ved støpselet og ikke ledningen.
- Finn en annen lader for telefonen din. Prøv en annen Samsung Android-lader eller annen Android-enhetslader. Forsikre deg om at det ikke er en knock-off, og at den kan passe inn i telefonens spor
- Prøv laderen for å se om telefonen vil slå seg på
- Hvis det ikke gjør det, kan du prøve å bytte strømuttaket til laderen og sjekke om telefonen slås på
- Prøv en annen smarttelefon i laderen og stikkontakten, prøv også den andre smarttelefonen med Samsung-laderen
- Hvis den andre telefonen fungerer, kan du utelukke maskinvareproblemer med andre elektroniske enheter som er involvert, noe som betyr at det virkelig er telefonen din som har et problem
Etter dette foreløpige trinnet, fortsett til de neste.
Forsikre deg om at strømknappen ikke er ødelagt
Dette trinnet er også et annet åpenbart trinn og involverer den fysiske strømknappen på telefonen. Du har kanskje prøvd dette en eller to ganger til ingen nytte, men det du trenger å gjøre for å være dobbelt sikker er å prøve å trykke på strømknappen i forskjellige intervaller for å sjekke om du får svar fra telefonen. Du kan også inspisere selve strømknappen ved å føle om det er noe av eller løs med det eller visuelt ved å holde opp en lommelykt for å se om den har fysisk skade.
Med dette trinnet ut av veien og telefonen din fremdeles ikke slås på, fortsett til den neste nedenfor. Det anbefales sterkt å ikke hoppe over disse to enkle trinnene, siden de er nødvendige for å utelukke fysiske skader på telefonen.
Prøv å starte opp i sikkermodus
Alle Samsung-smarttelefoner har vanligvis dette alternativet for avansert feilsøking, og Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus er ingen unntak. Denne modusen kan brukes til å sjekke om en app du installerte kan ha forårsaket problemer for telefonen din, det er egentlig en bare beinmodus for telefonen din med mange andre funksjoner som er dempet mens du er i denne modusen.
Tanken er at hvis det ikke er noen problemer som oppstår i sikkermodus, ligger årsaken til problemet definitivt i noe du kanskje har installert eller kanskje har blitt plassert i telefonen av noen andre. For å få tilgang til Safe Mode må du;
- Hold telefonen med begge hender
- Trykk og hold på av / på-knappen
- Hold nede tasten til en Samsung-logo vises på skjermen
- BØR det vises, trykk og hold inne Volum ned-knappen
- En skjerm med ordene "Safe Mode" skal vises når telefonen er ferdig oppstartet. Da bør du slippe begge knappene
- Hvis telefonen din starter opp slik, men ikke på en vanlig måte, er det noe galt med programvaren og ikke maskinvaren på enheten
- I sikkermodus kan du prøve å fjerne app eller data du installerte etter at problemet startet, eller apper du mistenker som kan ha forårsaket problemet
- Prøv deretter å slå på telefonen regelmessig
Hvis dette ikke fungerer og problemet fortsatt vedvarer, gå videre til neste løsning nedenfor.
Prøv gjenopprettingsmodus, slett cache-partisjon
Denne er mer avansert enn sikkermodus og bør ikke lekes med, da den kan forårsake problemer hvis du ikke er kjent med, men lekte med den. Vær oppmerksom på at dette bare skal gjøres hvis du ikke kan gå i telefonens sikkermodus, da det er det siste og siste trinnet før du søker teknisk hjelp. Hvis du er klar, bør du:
- Hold telefonen med begge hendene
- Trykk og hold nede Volum opp, Bixby-knappen og strømknappen samtidig og for en kort stund
- Vent til Samsung-logoen vises, og slipp deretter alle tre knappene
- Når du ser Android-logoen med ordene "Ingen kommando", trykk på skjermen
- Du skal ikke være i gjenopprettingsmodus på telefonen din, være forsiktig så du ikke starter unødvendige kommandoer ved et uhell
- Du kan bruke volumtastene til å navigere i gjenopprettingsmodus-menyen. Bruk strømknappen for å bekrefte en kommando du har valgt
- Velg kommandoen Wipe Cache Partition ved å trykke på Volum ned-tasten
- Aktiver den med strømknappen når du har valgt den
- Vent til telefonen skal fullføre oppgaven sin
- Etterpå kan du slå av telefonen og starte den på nytt manuelt
- Den skal nå kunne slå av en regelmessig
- Les denne lenken for å få mer informasjon om hvordan du tømmer hurtigbufferen for Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus
Dette er fordi kommandoen til å tørke cache-partisjon også tømmer ødelagte data. Dette kan ha forårsaket problemet. Likevel, hvis problemet er maskinvarerelatert, kan det hende at gjenopprettingsmodus ikke gjør mye og kanskje ikke en gang vises.
Få en tekniker
Hvis problemer vedvarer, kan det være lurt å snu Galaxy-enheten til profesjonelle. Dette kan komme fra forhandleren der du kjøpte telefonen. Det kan også være et autorisert servicesenter som henvender seg til Samsung-smarttelefoner. Det kan være lurt å sjekke opp garantipolitikken først, ettersom den varierer per forhandler. Fortsatt er det en god sjanse for at teknikere kan løse problemet. Hvis de ikke kan det, bør en erstatning være i orden, avhengig av garantien.
Problemet kan godt være en feil strømknapp, noe de lett kan løse. Det anbefales at du ikke prøver noen ytterligere eller uklarheter, da du kan forårsake mer skade.
Det kan også være lurt å skynde seg og søke teknisk hjelp raskt. Ring forhandleren eller servicesenteret før garantien eller en erstatningsregler utløper. Bare husk å være ærlige mot dem. Gjør det klart at du ikke har noe med problemet å gjøre. På den måten kan de enkelt bestemme årsaken eller enkelt rekvirere en erstatning.
Uansett bør problemer som disse ikke være så vanlige i en ny modell som S9. På grunn av produsentens anseelse og nevnte enheters kaliber, er det overraskende. Hvis problemet er et resultat av dine egne handlinger, kan du ha et problem. Ulykker som å slippe den, vannskader eller sprekker mens du er i lommen er ikke dekket. Det kan hende at tegn på fysisk skade ikke dekkes av garantier, avhengig av butikken.
