Får du en melding om at "Kan ikke få e-post Tilkoblingen til serveren mislyktes" på iPhone eller iPad mens du bruker iOS 10? Hvis du er det, har vi gitt denne guiden for å hjelpe deg med å få denne meldingen løst. Det er flere årsaker til at denne meldingen vises på enheten din, så du må følge feilsøkingstrinnene nedenfor for å fikse den.
Denne feilen vil skje når en iOS 10-enhet prøver å motta ny e-post, men den klarer ikke å koble seg til postserveren. Dette er et vanlig problem sett på mange forskjellige iPhones og iPads og mange forskjellige versjoner av iOS-operativsystemet. Hvis du har dette problemet, men ikke bruker iOS 10, kan det hende at denne guiden fremdeles kan hjelpe deg.
Legg inn kontopassord på nytt
Hvis du endrer passordet til e-postkontoen din, må du oppgi kontoinformasjonen din på nytt i e-postappen. For å gjøre dette, åpner du innstillingsappen, klikker på Mail, klikker deretter på kontakter, klikker på Kalender, klikker på Konto og klikker deretter Passord.
Skriv inn passordet. Du må sannsynligvis logge deg på for å bekrefte at kontopassordet er riktig. Når du har gjort dette, bør du nå se e-postene dine igjen.
Endre passordinnstillinger
Prøv å endre passordet for Microsoft Exchange-e-postkontoen eller Yahoo-e-postkontoen din, og test den deretter igjen for å se om det løser forbindelsen.
Flytt post til forskjellige innbokser
Forsøk å flytte alle e-postene dine fra innboksen til den midlertidige mappen som er vert på e-postserveren.
Endre sikkerhetsinnstillinger for Microsoft Exchange
- I Microsoft Exchange åpner du innstillingene for Active Directory-brukere og datamaskin
- Klikk på Vis og deretter Avanserte funksjoner.
- Høyreklikk på e-postkontoen din på neste side og klikk på egenskaper.
- Klikk på Sikkerhetsfanen og klikk deretter 'Avansert'.
- Merk av i ruten ved siden av "Inkluder arvelige tillatelser fra foreldren til dette objektet".
Andre metoder
- Først må du slå av skyen, deretter gå til e-postkontoer og tilbakestille passordene dine.
- Slå på flymodus og slå den av igjen.
- Slett e-postkontoen din, og legg den deretter tilbake igjen.
- Tilbakestill nettverksinnstillingene og koble til nettverket på nytt. Tilbakestill det ved å gå til Innstillinger -> Generelt -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Endre funksjonen "Mail Days to Sync" til "No Limit."
