Det er irriterende og frustrerende å få en e-post med et vedlegg og ikke få tilgang til vedlegget. For alle slags Android-enheter, for alle brukere der ute. Men dagens artikkel vil handle om hvordan du takler dette problemet når du ikke kan åpne e-postvedlegg på din Samsung Galaxy S8 Smartphone.
Denne introduksjonen alene kan fortelle deg at det faktisk er et vanlig problem, det er ikke som det har noe å gjøre utelukkende med deg eller med enheten din. Og det er faktisk en flott ting fordi, siden det er et vanlig problem, kan vi samle vanlige rettelser fra alle slags brukere.
Så, vi gjorde nettopp det, og vi kom til den konklusjon at de viktigste tingene du kan prøve, for å fikse e-postvedleggsproblemene dine med Galaxy S8, i denne spesielle rekkefølgen, er å:
- Utfør en programvareoppdatering for enheten din;
- Fjern e-postkontoen og legg den tilbake;
- Start en fabrikkinnstilling av telefonen.
La oss nå lede deg gjennom alle disse trinnene. Du går foran og begynner med den første. Start enheten på nytt når du er ferdig, start e-postappen på nytt, se om du kan laste ned vedlegget. Hvis ikke, fortsett til neste trinn og så videre.
Trinn 1 - Galaxy S8 programvareoppdatering
Her er trinnene du bør ta: Hjemmeskjerm >> Appmeny >> Innstillinger >> Om enhet >> Programvareoppdatering >> Oppdater nå.
Programvareoppdateringer kan noen ganger gjøre ting litt kompliserte for smarttelefonen din. Likevel betyr det ikke at du ikke bør gjøre det, spesielt siden du har en ny programvareversjon som venter på deg å laste ned. Med den nye OS-versjonen på plass, prøv e-postappen din en gang til og se hvordan det går.
Trinn 2 - Tilbakestill e-postkontoen
Denne tilbakestillingen innebærer som nevnt bare å slette kontoen og legge den til igjen. Det er tilfelle når du bruker Samsung Galaxy S8 aksje-e-postappen. Med en hvilken som helst annen tredjepartsapp er det nok å avinstallere og installere appen på nytt, og konfigurere den akkurat som du gjorde første gang du bruker den.
Med aksje-appen må du imidlertid gå til: Hjem-skjerm >> Apper >> Kontoer >> E-postkonto >> MER >> Fjern konto. Nå som du har fjernet kontoen din, kan du legge den tilbake fra alternativet Legg til konto. Skriv inn e-posten din og registrer kontoen på nytt.
Trinn 3 - Tilbakestill enheten hardt
Ingen vil høre om den harde tilbakestillingen, også kalt fabrikknullstilling. Det andre navnet sier alt, det innebærer å bringe Samsung Galaxy S8-smarttelefonen til fabrikkstandardene, slette alle dataene, alle kontoene, alle innstillingene og alt du har konfigurert på det så langt.
På den ene siden må du ta sikkerhetskopi av alt du vil beholde. På den annen side må du konfigurere enheten din fra bunnen av. Men hvis du følger denne opplæringen på, skal ingenting hindre deg i å kunne få tilgang til e-postappen din uten andre problemer, akkurat som du pleide å gjøre.
