Problemet uten lyd med Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus er ikke så uvanlig som det … høres ut. Så om du ikke har noen lyd i det hele tatt på smarttelefonen din eller lyden bare sluttet å virke plutselig, er du ikke alene, og du bør absolutt ikke vurdere å bytte smarttelefon. Du kan bli overrasket over å oppdage hvor mange andre som rapporterer at:
- Høyttaleren til smarttelefonen vil bare lage lyder når du får en samtale, men ikke fungerer for noen annen lydhandling;
- Smarttelefonen reproduserer ganske enkelt ikke lyder for noen handling i det hele tatt, fra innkommende anrop til appvarsler eller å spille musikk;
- Enheten ble sittende fast i hodetelefonmodus.
Uansett hvilket av disse problemene du har stått overfor, er det forståelig hvis du vil fikse det på egenhånd, så raskt du kan. Derfor har vi satt sammen denne trinnvise opplæringen som skal hjelpe deg med å feilsøke alle Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus uten lydproblem.
Dette er hva du bør sjekke:
Hvilken ringemodus er for øyeblikket aktiv på enheten din?
Se om det ikke er lydløs eller vibrasjonsmodus. Du kan enten sveipe ned varslingsskyggen og trykke på høyttalerikonet til du bytter enheten til Høyt ringemodus eller bare går til Innstillinger, trykker på lyd og får tilgang til de detaljerte voluminnstillingene der inne.
Har du nylig startet telefonen på nytt?
Det er helt overraskende hvor mange problemer du kan unngå med bare en enkel, sporadisk omstart av telefonen. Gå videre og trykk på strømknappen. Hold den i omtrent 2 sekunder, eller til du ser menyen dukke opp på skjermen. Velg alternativet Start på nytt og bare ignorere alternativene Slå av enhet eller flymodus. Vent til Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus starter på nytt, og prøv å sjekke om du fremdeles ikke får noen lyder.
Har du lekt litt med hodetelefonkontakten?
Spesielt hvis enheten signaliserer hodetelefonmodus, selv om du ikke har kontakten koblet til, bør du prøve å oppdatere denne tilkoblingen. Plugg ut og koble fra hodetelefonkontakten et par ganger, og sjansen er stor for at du enten vil løsne støvrester eller skitt som sitter fast der eller løse lydfeil relatert til hodetelefonmodus.
Hva med ladedokken?
På samme prinsipp som forslaget ovenfor, hvis noe ble fanget opp der, kan enheten tolke det som å være koblet til en musikkdokk eller en stasjon, derav den avskårne lyden. Så det er nok å bruke en gammel tannbørste og børste dokken forsiktig, fjerne så mye du kan fra skitten som er stablet opp der, mens du legger så lite press du kan.
På hvilken programvareversjon kjører du?
Hvis du ikke nylig har oppdatert Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus til den nyeste programvareversjonen som er tilgjengelig, ville det ikke skade å gjøre det nå. Se etter tilgjengelige oppdateringer under de generelle innstillingene. Trykk på About Device, gå til Software Update-menyen og trykk på Kontroller for oppdateringer. Når du har lastet ned den siste oppdateringen, sjekk lyden igjen.
Hvis du ikke får nye oppdateringer, husk at forskjellige operatører gjør oppdateringene tilgjengelige til forskjellige tider, så kanskje du bare trenger å vente litt lenger til den blir tilgjengelig for deg.
Brukte du nylig Bluetooth?
Selv om du har avbrutt forbindelsen med den eksterne enheten, kan Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus se en spøkelsesforbindelse og følgelig oppleve dette lydproblemet. Heldigvis, alt du trenger å gjøre for å bli kvitt det, er å deaktivere Bluetooth fra varslingsskjermen.
Hvis ingen av spørsmålene ovenfor og svarene deres hjalp deg med å løse problemet, er det kanskje best å ta Galaxy-enheten din til en autorisert tekniker.
