Hva bør du gjøre hvis du oppdager at Galaxy S8 / S8 + har sluttet å motta innkommende anrop?
Det er mange mulige løsninger på dette problemet, og det kan ta en stund å finne ut hva som forårsaker det. Svaret kan være så enkelt som en feil i innstillingene dine. Det er også mulig at problemet kommer fra operatøren din i stedet for fra telefonen.
Her er et kort utvalg av enkle fikser for S8 / S8 + brukere.
Hvis det bare er en person hvis samtaler du ikke mottar, kan nummeret deres blokkeres eller settes til videresending. Gå hit for å sjekke om en innringer har blitt lagt til i blokklisten din:
Telefonapp> Mer > Innstillinger> Blokker nummer
Hvis du trenger å fjerne et nummer fra listen, trykker du bare på minustegnet ved siden av nummeret.
Slik kan du sjekke om samtalene dine er satt til videresending:
Telefonapp> Mer > Innstillinger> Flere innstillinger> Viderekobling av samtale
Nå, bør du bla til alltid videresende og deretter slå den av.
Galaxy S8 eller S8 + er kanskje byttet til Ikke forstyrr-modus. Hvis dette er tilfelle, kan du ringe, men du kan ikke motta dem. Slik kan du slå av dette:
Gå til Innstillinger fra startskjermen.
Dette er en veksling, og du bør sørge for at den er slått av.
Galaxy S8 / S8 + har muligens byttet til flymodus. Følg disse trinnene for å løse dette problemet:
Dette åpner skjermmenyen.
Når ikonet er inaktivt, vil du vite at flymodus er slått av.
Hvis telefonen din ikke har noen tjeneste, kan du ikke ringe eller motta anrop.
Hvis andre i nærheten har det samme problemet, kan det hende du må vente til operatøren fikser nettverksfeilene. Det er lurt å kontakte transportøren din og sjekke.
Men hvis problemet er slutt, kan det hende at du kan fikse det ved å tilbakestille nettverksinnstillingene for telefonen. Husk at denne prosessen også vil påvirke wifi-innstillingene dine, så du må legge inn passordene dine på nytt.
-
Gå inn i innstillinger
-
Velg Generell styring
-
Velg Tilbakestill
-
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis dette ikke lykkes, kan det hende du må velge operatøren manuelt i stedet for automatisk. Følg disse trinnene for å gjøre det:
Nå er det to endringer du må gjøre. Velg først en annen nettverksmodus enn den du bruker for øyeblikket. Trykk deretter på nettverksoperatører og søk etter operatøren din.
Åpne skuffen for å forsikre deg om at SIM-kortet er riktig plassert. Det skal også være rent og uskadet. Hvis du mistenker at SIM-kortet forårsaker vanskeligheter, plasser det i noen andres telefon for en testkjøring.
Et siste ord
Det er noen andre enkle løsninger som du kan prøve i denne situasjonen. For eksempel kan en myk tilbakestilling være nyttig hvis innkommende anrop blir blokkert av en app du installerte. Du kan også ta en hard tilbakestilling, selv om denne løsningen krever mer planlegging.
Men hvis ingen andre løsninger fungerer, kan du ta telefonen til et verksted. Det kan være et maskinvareproblem som du ikke kan løse hjemme.
