Mange brukere av Samsung Galaxy S9 og S9 + har rapportert og klaget over de siste firmwareoppdateringene. Hvorfor klager disse brukerne? Det er fordi de har opplevd det mest irriterende og frustrerende som kan skje med en smarttelefon - tilfeldig stenge av uten åpenbar grunn.
Men litt kunnskap vil komme langt i retning av å hjelpe deg og vil redde deg fra Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 + fra tilfeldig å slå av igjen.
Mulige årsaker til at Galaxy S9 eller S9 + slås av tilfeldig
Hurtigkoblinger
- Mulige årsaker til at Galaxy S9 eller S9 + slås av tilfeldig
- Feilsøking på Galaxy S9 og Galaxy S9 Plus
- Sjekk Samsung Galaxy S9 eller S9 + -batteriet
- Test tredjepartsapper
- Slik kommer du i sikkermodus:
- Start Samsung Galaxy S9 og S9 + i sikkermodus
- Følg trinn-for-trinn-guiden nedenfor:
- Slette deg Samsung Galaxy S9 og S9 + systembuffer
- Master tilbakestille Samsung Galaxy S9 And S9 +
Firmwareoppdateringen er ikke den eneste årsaken til tilfeldige stans av Samsung Galaxy S9 og S9 +. Årsaken kan muligens være et maskinvareproblem, fysisk skade smarttelefonen har påført seg som du ikke engang tok hensyn til, eller problemet kan også være forårsaket av batterifeil. Dette problemet skjer i utgangspunktet når som helst, spesielt når telefonen er for opptatt med å behandle alt du kommandoer enheten din skal gjøre.
Hvis problemet med tilfeldig avstengning startet etter at du har oppdatert Samsung Galaxy S9 og S9 +, er det imidlertid klart at problemet var forårsaket av å oppdatere telefonens firmware. Siden det er for mange spørsmål, muligheter og forespørsler om feilsøking fra leserne våre, bestemte vi oss for å sammenstille og lage en omfattende guide om akkurat denne Samsung Galaxy S9 og S9 + -utgaven.
Feilsøking på Galaxy S9 og Galaxy S9 Plus
Denne typen problemer er veldig tekniske, så vi anbefaler virkelig brukerne å få profesjonell hjelp fra en autorisert smarttelefontekniker. Selv om all relevant informasjon blir listet opp nedenfor, bør du fortsatt være forberedt på når situasjonen går fra dårlig til verre med telefonen din.
Imidlertid, hvis du er veldig ivrig etter å feilsøke problemene med Samsung Galaxy S9 og S9 + med å slå av tilfeldig, gjør du det selvfølgelig på egen risiko.
Nedenfor presenterer vi de fire mest sannsynlige årsakene til at du kan sjekke selv som kan hjelpe deg med å løse problemet med at telefonen slås av tilfeldig.
Sjekk Samsung Galaxy S9 eller S9 + -batteriet
En av flere årsaker, hvorfor Samsung Galaxy S9 og S9 + slås av tilfeldig, er en batterifeil. Det første du trenger å prøve om batteriet ikke fungerer, er å sjekke om problemet fremdeles eksisterer selv om Galaxy S9 eller S9 + er koblet direkte til en stabil strømkilde. Hvis problemet vedvarer, kan det hende at problemet ikke skyldes batteriet. Men hvis problemet ikke vedvarer, kan du spekulere i at batteriet er skadet eller har mistet kapasiteten til å slå opp telefonen.
For å sjekke om batteriet bare er tømt, kan du prøve å koble laderen til en stabil strømkilde i et par minutter, og start deretter Samsung Galaxy S9 og S9 + på nytt. Etter at du prøvde å lade og teste den, og du ikke lenger opplever slike problemer, må du gå til en tekniker og be om batteribytte.
Du kan enten bestille et nytt batteri på nettet hvis du ikke har tid, eller du kan be om å håndtere hele prosessen. Men husk at selv om du bestilte det på nettet, vil du fortsatt ikke kunne åpne opp Galaxy S9 eller Galaxy S9 + selv, så du fortsatt vil havne i et servicesenter for å få en sertifisert tekniker til å skifte ut batteriet.
Test tredjepartsapper
Det meste av tiden er å få en smarttelefon til å fryse og slukke tilfeldig av smarttelefonen. Dette er hva praksis har vist oss. Men vet du hvor du kan teste om en tredjepartsapp virkelig forårsaker problemet? Det muliggjør Safe Mode.
Safe Mode er der du kan fjerne den defekte appen for å teste om det er grunnen til at Samsung Galaxy S9 og S9 + fryser og slås av tilfeldig.
Slik kommer du i sikkermodus:
For å komme i sikkermodus, trykk bare på og hold inne av / på-knappen i sekunder. Slipp deretter strømknappen etter at “Samsung Galaxy S9 og S9 +” vises på skjermen, og trykk deretter på Volum ned-knappen. Bare vent til telefonen starter på nytt, og slipp deretter Volum ned-knappen når du ser teksten "Safe Mode" på skjermen.
Start Samsung Galaxy S9 og S9 + i sikkermodus
- Forsøk å bruke sikkermodus så lenge du kan, slik at du kan bestemme og sjekke om den vil fortsette å stenge av uventet
- Hvis problemet fortsetter, kan du identifisere hvilken tredjeparts-app som forårsaker problemet, og avinstallere den problemet-forårsaker appen
- I tilfelle du ikke kan bestemme appen som er ansvarlig for problemet, må du sikkerhetskopiere alle dataene først og deretter tilbakestille Samsung Galaxy S9 og S9 +
- Hvis Samsung Galaxy S9 og S9 + fortsetter å stenge tilfeldig, selv om du allerede er i sikkermodus, er det tydelig at en tredjepartsapp ikke er årsaken til problemet. Bare et par innebygde apper og tjenester fungerer bare i sikkermodus, så hvis problemet fremdeles eksisterer, må du identifisere hvilken app som er feil og avinstallere den.
Men en annen metode vil være å bare sikkerhetskopiere alle viktige filer og fortsette å tilbakestille Samsung Galaxy S9 og S9 +.
Følg trinn-for-trinn-guiden nedenfor:
- Avslutt først Safe Mode
- Gå tilbake til startskjermen til Samsung Galaxy S9 og S9 +
- Trykk på appene
- Gå til Innstillinger-appen
- Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill
- Velg deretter Fabrikkdata Tilbakestill
- Klikk på Tilbakestill enhet fra alternativene
- Angi PIN-koden eller passordet ditt om nødvendig. Dette dukker vanligvis opp for de som liker å ha en aktiv låseskjermfunksjon på Galaxy S9
- Trykk på Fortsett-knappen for å bekrefte
- Velg deretter Slett alle
- Kontroller systembufferen
Hvis du tror at alt startet etter å ha gjort en firmwareoppdatering, er det sannsynligvis ikke skylden å sjekke cache-systemet. Men i de fleste tilfeller skyldes hovedårsaken til at de fleste av Samsung-enhetene opplever denne typen problemer på grunn av ødelagte cacher. Så vi anbefaler deg å bekrefte cache-situasjonen i tillegg til de andre faktorene som er nevnt ovenfor.
Slette deg Samsung Galaxy S9 og S9 + systembuffer
Hvis du bestemmer deg for å slette systembufferen for å prøve om den kan løse problemet, kan du starte Samsung Galaxy S9 og S9 + i gjenopprettingsmodus først. Vi forsikrer deg om at denne prosessen er helt sikker, noe som betyr at du ikke vil risikere at filene dine går tapt. Følg instruksjonene nedenfor for å vite hvordan du kan slette systembufferen på Samsung Galaxy S9 og S9 +:
- Slå av Samsung Galaxy S9 og S9 +
- Trykk og hold inne Hjem-, Power- og Volume Up-knappene samtidig
- Når du ser Samsung Galaxy S9 og S9 + på skjermen, slipper du nå Power-knappen
- Og når du ser Android-logoen, slipper du de to andre knappene
- Vent et øyeblikk til du begynner å navigere i gjenopprettingsmodus
- Velg og fremhev Wipe Cache Partition ved hjelp av volumtastene
- Deretter velger du det med strømknappen
- Bare bruk de samme knappene for å utheve et alternativ, og velg “Ja” på neste skjermalternativ
- Vent til tørke cache-partisjonsprosessen er fullført
- Bruk deretter de to knappene på nytt for å velge "Reboot System Now"
- Vent til omstartprosessen er fullført (det tar vanligvis lengre tid enn vanlig)
- Ultimate Solution of All Time: Master Reset
Master tilbakestille Samsung Galaxy S9 And S9 +
Når ikke engang tørke cache-partisjonen stoppet Galaxy S9 eller S9 + eller Galaxy S9 eller S9 + Plus fra å slå av tilfeldig, ser det ut som om du vil måtte utføre en master-tilbakestilling. Sikkerhetskopier alle filene dine fra internlagring. Dette er bare for å sikre at du ikke mister viktige data når du begynner å slette alt. Etter det:
- Slå av Samsung Galaxy S9 og S9 +
- Gå inn i gjenopprettingsmodus igjen
- Mens du holder de to knappene, trykker du også på av / på-tasten (dette er tidspunktet når kommandoen tas i betraktning. Ikke bekymre deg for at du har holdt de to andre tastene for lenge)
- Når teksten “Samsung Galaxy S9 og S9 +” dukker opp på skjermen, slipper du av / på-knappen
- Når du ser Android-logoen på skjermen, slipper du de to andre knappene. Du bør også kunne se meldingen Installere systemoppdatering. I så fall må du vente litt lenger til logoen vises på displayet
- Når du har kommet inn i gjenopprettingsmodus, bruk Volum ned-tasten for å velge Wipe Data / Factory Reset
- Bruk deretter Power-tasten igjen som bekreftelsesknapp
- Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet som ber deg om å bekrefte denne handlingen: "Ja - slett alle brukerdata"
- Bruk av / på-tasten for å begynne å tilbakestille Samsung Galaxy S9 og S9 +
- Etter at tilbakestillingen er fullført, uthever du Reboot System Now
- Velg deretter den med på / av-knappen og vent til Samsung Galaxy S9 og S9 + skal starte på nytt
- Husk: Det tar lengre tid enn det vanligvis gjør
Etter å ha prøvd metodene vist over, skal Samsung Galaxy S9 og S9 + nå fungere normalt. Dette er alt du kan prøve hvis enheten begynner å fryse og slås av tilfeldig. Hvis noe over ikke fungerte og løste problemet, er det på tide at du tar det til en autorisert tjeneste. Få den sjekket av en tekniker. De vil ha alle verktøyene som trengs for å feilsøke og sjekke problemene med Samsung Galaxy S9 og S9 +.
Hvis du synes at denne artikkelen var nyttig for å løse problemet med at Samsung Galaxy S9 eller S9 + vil slås av tilfeldig, kan du også synes at denne artikkelen er nyttig: Batteriprosentvisning på Galaxy S9 og Galaxy S9 Plus.
Har du opplevd problemet med at Samsung Galaxy S9 eller S9 + stenger tilfeldig? Hvordan endte du opp med å løse problemet med telefonen din? Legg igjen en kommentar nedenfor!
