Å sitte fast med en buggy smarttelefon er desorienterende. Selv om det er noen feil du kan ignorere, gjør visse programvareproblemer det umulig å bruke telefonen slik du er vant til. Hvis telefonen fortsetter å starte på nytt uten din tillatelse, må du gjøre noe for å reparere den umiddelbart.
Det er to måter å starte problemer på nytt kan manifestere seg i Galaxy S9 eller S9 +.
Tilfeldig omstart
Kanskje telefonen din bare starter på nytt tilfeldig nå og igjen. I dette tilfellet er det vanskelig å snakke eller bruke telefonen til jobb. Du må håndtere ikke-lagrede dokumenter, avbrutt opptak og andre slike problemer.
Denne typen funksjonsfeil er veldig irriterende å takle. Imidlertid er det noen enkle rettelser du kan prøve.
Kontinuerlig omstart
I dette tilfellet blir telefonen fanget i en omstartingssløyfe. Du kan ikke slå den på eller bruke den i det hele tatt, noe som gjør det vanskeligere å implementere programvare reparasjoner. Det kan være best å kontakte en reparatør med en gang.
Slik diagnostiserer du en Galaxy S9 / S9 + som starter på nytt av og til
Det første du vil gjøre er å finne ut om problemet vedvarer når telefonen er i sikker modus.
Gjør følgende for å gå inn i sikker modus:
Dette starter sikker modus. Prøv å bruke telefonen slik du normalt ville gjort. Nullstilles det til slutt, eller fungerer det uten problemer?
Hvis telefonen din er fin når den er i sikker modus, kommer problemet sannsynligvis fra en app du har lastet ned. Derfor er løsningen å administrere appene dine. Men hvis telefonen fortsatt er tilbøyelig til å starte på nytt når den er i sikker modus, kan det hende du må utføre en myk tilbakestilling eller tilbakestilling fra fabrikken. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, håndterer du maskinvarefeil.
Hva gjør du hvis problemet kommer fra en app
Hvis det er en app som får telefonen til å starte på nytt hele tiden, bør du begynne med å rense app-cachen. Dette vil bli kvitt ikke-viktig informasjon, men det vil ikke skade dine personopplysninger på noen måte.
Slik tømmer du hurtigbufferen din: Dette er hva du trenger å gjøre:
-
Gå inn på Innstillinger
-
Velg "Enhetsvedlikehold"
-
Trykk på Lagring
-
Trykk på "Rengjør nå" for å tømme hurtigbufferen din
Etter dette kan du prøve å bruke telefonen normalt. Hvis det fortsatt fortsetter å starte på nytt, må du slette det nyeste programmet du har installert.
Hva gjør jeg hvis problemet ikke går bort i sikkermodus
Det første alternativet er å utføre en myk tilbakestilling. Dette er også verdt det hvis du har en telefon som sitter fast i en omstartingssløyfe. Gjør dette for en myk omstart:
-
Trykk på av / på-knappen
-
Velg "Restart"
-
Trykk på "Start på nytt" igjen for å bekrefte
-
Vent 30 sekunder eller så på at telefonen starter på nytt
I tilfelle kontinuerlig tilbakestilling, kan det være lettere å bruke en annen knappkombinasjon. Trykk og hold inne både av / på-knappen og Volum ned-knappen til du kommer til vedlikeholdsstartmodus. Bruk deretter volumknappene til å bla til Normal Boot, og bruk Bixby-knappen for å velge den.
Et siste ord
Hva gjør du hvis problemet vedvarer? Det er relativt enkelt å utføre en tilbakestilling fra fabrikken, men den sletter alle dataene dine. Se på sikkerhetskopi av data før du prøver denne løsningen. Igjen er verksteder også et godt alternativ.
