Apple Watch kommer til slutt i hendene på forbrukerne i dag, og det betyr at de første ulykkene og garantikravene begynner å rulle inn om kort tid. Hvis Apple Watch blir skadet, er det viktig å vite hva alternativene dine er når det gjelder reparasjoner og garantidekning fra Apple. Den typen informasjon er vanligvis vag, men MacRumors har fått Apples offisielle retningslinjer for visuell mekanisk inspeksjon, som hjelper selskapets ansatte med å bestemme typen og omfanget av skader som dekkes under Apple Watch-garantien.
De med erfaring med andre Apple-produkter vil ikke bli overrasket over å vite at selskapet er ganske strengt når det gjelder skader eller problemer som dekkes fullt ut av enhetens standard 1-års garanti. Bare rusk eller døde piksler under klokkens display, et frittliggende (men uskadet) bakdeksel eller kondens i hjertefrekvenssensorene på baksiden av klokken er offisielt kvalifisert for garantiservice uten kostnad innen det første året du eier det.
Apple vil reparere mange andre typer skader, men under “garantien uten garanti”, noe som betyr at du betaler for det. Eksempler inkluderer en sprukket krone, riper på uret, sprekker i visningsglasset eller en bøyd kabinett. Kostnaden for å reparere disse varene avhenger av din Apple Watch-modell, med Sport-, Watch- og Edition-modellene som har en garantipris på henholdsvis $ 229, $ 329 og $ 2800.
Likevel, akkurat som med andre Apple-produkter, er det noen typer skader som Apple ikke vil hjelpe deg med under noen omstendigheter. Det inkluderer en demontert klokke med manglende deler (ikke høsting av gull fra Apple Watch Edition for deg), bruk av forfalskede eller tredjepartsdeler og "katastrofale" skader på enheten.
Apple Watch-eiere som er bekymret for skader som normalt vil bli dekket under Apples garanti uten garanti, kan få et visst nivå av beskyttelse ved å kjøpe AppleCare + for deres enhet, noe som gir en betydelig rabatt på to hendelser med garanti og utskifting uten garanti. Igjen, prisen på AppleCare + og reduserte kostnadsgarantitjenesten avhenger av modellen din. Eiere av modellene Sport, Watch og Edition kan kjøpe AppleCare + for henholdsvis $ 49, $ 59 og $ 1500, og vil bare betale $ 69, $ 79 eller $ 1000 for garantiservice uten garanti.
Eiere av alle Apple Watch-modeller kan også motta et batteri uten garanti for $ 79. Selv om du trenger et nytt batteri, vil den første generasjons klokken være så utdatert at du sannsynligvis ikke vil ha på deg det uansett.