Selv om programvareplattformen aldri har vært den mest moderne og absolutt viser sin alder, er Craigslist fortsatt en av de mest populære nettstedene på Internett. Mer enn 60 millioner mennesker bruker nettstedet, enten de skal finne en leilighet, lete etter en jobb, selge noen garasjegodterier eller noe annet. De fleste av oss bruker Craigslist av en eller annen grunn. For å finne en leilighet, å selge gamle ting eller for noe annet. Med mer enn 80 millioner annonser lagt ut hver måned, gjør statistikk det uunngåelig at noe går galt på et tidspunkt. Når du trenger hjelp med Craigslist, er det ikke alltid det enkleste å finne støtte. Jeg skrev denne artikkelen for å vise deg hvordan du kan få hjelp fra Craigslist-støtte, samt gi noen tips for å håndtere mer vanlige problemer selv.
Se også artikkelen vår Hvordan tjener Craigslist penger?
Craigslist-støtte
Hurtigkoblinger
- Craigslist-støtte
- Hvordan håndtere Craigslist-irritasjoner selv
- Problemer med kjøpere eller selgere
- Slett et innlegg fra Craigslist
- Craigslist blokkerte IP-adressen din
- Uønsket spam eller samtaler etter en annonse
- Tilbakestill passordet for Craigslist-kontoen
- Slett Craigslist-kontoen din
Det er et par måter du kan få hjelp på Craigslist. Hvis du leter etter noe annet enn selvhjelpsveiledning, trenger du å søke etter det, siden det er begravet så dypt inne på nettstedet som det er mulig å begrave noe. Et godt sted å starte er hjelpesiden på selve nettstedet.
Hjelpsiden prøver å lede deg i henhold til problemstillingen din, teknisk, svindel, spam, presse, lov, sikkerhet, trakassering og så videre. Noen undersider har forslag for deg som kan hjelpe deg selv. Hvis spørsmålet ditt fremdeles ikke blir adressert, velger du ett av spørsmålene på siden, og en Kontakt oss-kobling skal vises.
- Alternativt kan du bare klikke på denne lenken for å opprette en Craigslist supportbillett direkte.
- Du kan også sende e-post til Craigslist på mailto:.
- Hvis du er i USA og vil kontakte Craigslist support per telefon, bruk det gratis nummeret - 800-664-0633.
Her er den dårlige nyheten: med mindre problemet ditt indikerer et stort problem med Craigslists egen programvare, vil du sannsynligvis ikke få mye hjelp fra nettstedet. Craigslist har bare rundt 50 ansatte, og de fleste av disse jobber ikke i kundeservice.
Hvordan håndtere Craigslist-irritasjoner selv
Jeg prøver ikke å legge ned Craigslist her. Støtteteamet deres jobber hardt og prøver sitt beste for å håndtere problemene som dukker opp, men realiteten er at nettstedet for det meste er automatisert og for det meste er avhengig av at brukere tar seg av sine egne problemer. Støtteteamet er overarbeidet, hvis ikke underbetalt. Selv om jeg er sikker på at de gjør sitt beste, har de også hundrevis av andre mennesker til å prøve å hjelpe. Hvis det er en sjanse for at du kan hjelpe deg selv, vil jeg ta det.
Her er noen vanlige Craigslist-problemer som du kan håndtere på egen hånd.
Problemer med kjøpere eller selgere
Hvis du har problemer med en kjøper eller selger, kan du kontakte dem selv for å prøve å ordne opp. Det er mange tilfeller der en ekte feil eller oppføringsfeil er blitt sortert ut med en rask e-post, og alt fungerer fint. Det er selvfølgelig mange tilfeller der det ikke blir ordnet, men du prøvde i det minste.
Slett et innlegg fra Craigslist
Hvis du trenger å slette innlegget ditt, kan du gjøre det selv.
- Logg deg på Craigslist.
- Du bør lande på siden Innlegg som viser alle nåværende annonser.
- Velg koblingen Slett ved siden av annonsen du vil fjerne.
- Bekreft på neste side ved å velge Slett.
Craigslist blokkerte IP-adressen din
Hvis du regelmessig legger ut annonser uten en konto, kan det komme en tid hvor IP-en din er blokkert av Craigslist. Dette kan være fordi konkurransen din flagget deg som en svindler for å bli kvitt oppføringen din, noe som skjer mye. Det kan også være fordi Craigslists systemer feilaktig trodde du var en svindler, noe som også skjer mye.
Du kan enten bruke et annet Wi-Fi-nettverk, bruke en VPN eller sende Craigslist via e-post direkte på.
Uønsket spam eller samtaler etter en annonse
Noen Craigslist-brukere har en merkelig vane å lagre telefonnummer og e-postadresser og bruke dem lenge etter at en annonse er fjernet. Vanligvis er dette for å selge tjenester eller for spam. Du har et par alternativer her. Du kan bruke en brennertelefon til Craigslist-oppføringer. Dette er nyttig hvis du ofte lurer på nettstedet. Du kan også blokkere spam-numre i både Android og iOS hvis du trenger det.
Behandle spam e-post på vanlig måte. Ignorer og slett.
Tilbakestill passordet for Craigslist-kontoen
Et vanlig problem som de fleste støtteapparater har å gjøre med, er å tilbakestille passord. Nettstedet har en måte å endre passord for selvbetjening som er mye raskere enn å vente i kø eller gå gjennom flere talemeldinger når du ringer selskapet direkte.
- Besøk Craigslist-siden.
- Velg Innlogging øverst på siden.
- Velg Glemt passord? på neste side.
- Skriv inn e-postadressen din og velg Tilbakestill passord.
- Vent til e-postmeldingen kommer, og klikk URLen i den for å tilbakestille passordet ditt.
Slett Craigslist-kontoen din
Hvis du rett og slett har fått nok og ikke lenger vil ha en Craigslist-konto, må du kontakte Craigslist support direkte. Du kan også anonymisere kontoen for å gjøre den ubrukelig og så glemme den hvis du foretrekker det.
- Logg deg på Craigslist.
- Gå til kontosiden din og erstatt alle oppføringer med søppel.
- Velg Lagre når du er ferdig for å erstatte alle kontoinformasjonen.
Der går du. Hvordan kontakte Craigslist-støtte og hvordan fikse flere problemer på egen hånd. Har du noen Craigslist-tips du vil dele? Fortell oss om dem nedenfor hvis du gjør det!
