Uansett grunn har du bestemt deg for at du vil slette Amazon-kontoen din permanent. Folk kan ha en rekke forskjellige grunner til å gjøre det fra å flytte til et land der Amazon ikke støtter frakt eller problemer med Amazons forretningspraksis eller deres kontroversielle HR-politikk. Med all sensitiv informasjon som kontoen din inneholder, er det sannsynligvis en god idé å fjerne den hvis du ikke lenger planlegger å bruke den. Bare sørg for at du forstår nøyaktig hva fullstendig sletting innebærer, og hvis du er 100% sikker på at det er det du vil gjøre fremover.
Hva skjer når du lukker Amazon-kontoen din
Når du bestemmer deg for å lukke kontoen din, vil den ikke lenger være tilgjengelig for deg eller noen andre. Dette inkluderer de ansatte og supportpersonalet hos Amazon. Så hvis du lukker kontoen og føler at du har gjort en feil, må du ganske enkelt lage en ny konto.
Dette stopper heller ikke bare på den grunnleggende kontoen din, hvor du kjøper noen få produkter i løpet av de fantastiske Black Friday og Cyber Monday-salgene. Det betyr alt . En kort liste over tingene du ikke lenger kan få tilgang til når kontoen din er tapt:
- Andre nettsteder som brukte eller krevde en Amazon-konto, for eksempel Mechanical Turks, Associates, Web Services, Author Central, Kindle Direct Publishing eller Amazon Pay-kontoer.
- Digitalt innhold relatert til Amazon Music, Amazon Drive og / eller Prime Photos, eller kjøp av Amazon Appstore. Dette inkluderer Prime-videoer og Kindle-kjøp. Alt innhold blir slettet og ikke gjenvinnbart.
- Alle anmeldelser, diskusjonsinnlegg og kundebilder du mottok eller er ansvarlig for.
- Kontohistorikken din som inkluderer kredittkortinformasjonen din, ordrehistorikken osv.
- Ubehandlet avkastning eller refusjon.
- Eventuell gjenværende Amazon.com gavekort eller kampanjekredittsaldo som for øyeblikket er på kontoen din.
Hvis du kan leve uten alt som er nevnt ovenfor, kan vi se mot å få kontoen din stengt.
Slik lukker jeg Amazon-kontoen permanent
Å ha din Amazon-konto stengt er ikke så kutt og tørr som de fleste andre nettstedskontoer. Du hopper ikke nødvendigvis gjennom bøylene, men å lukke en Amazon-konto tar noen få skritt før du blir fjernet og gir trygghet.
Slik lukker du kontoen din:
- Du må selvfølgelig være på Amazon.com-nettstedet. Når du er der, sørg for at du logger deg på kontoen du vil slette. Du kan gjøre dette ved å holde musepekeren over kontoen og listene og velge Logg på . Skriv inn informasjonen for kontoen din og klikk på Logg på .
- Når du er logget inn på din nåværende konto, må du forsikre deg om at det ikke er noen utestående bestillinger som er aktive på kontoen din for øyeblikket. Hvis du ønsker det, kan du avbryte alle kjøp som ennå ikke er sendt. Du vil ikke kunne avslutte kontoen din før denne er fullført. For å kansellere bestillinger du har, klikker du på Bestillinger øverst til høyre på hjemmesiden. Velg Åpne ordrer, og når ordrene er trukket opp, klikker du på Avbryt ordre til høyre for hver ordre, avslutter med Avbryt valgte elementer på høyre side av skjermen.
- Du vil ikke finne "Avbryt / deaktiver konto" hvor som helst du ser på nettstedet. For å endelig komme prosessen i gang, må du bla til bunnen av siden til bunnteksten og klikke på Hjelp i delen "La oss hjelpe deg".
- Bla nedover til siden "Bla gjennom Hjelpemner" og velg Trenger du mer hjelp? nederst i venstre kolonne. Dette vil vise nye alternativer i høyre side-boksen. Klikk på Kontakt oss .
- Under “Hva kan vi hjelpe deg med?” Velger du Prime eller Noe annet .
- Klikk på
og velg Innlogging og sikkerhet fra rullegardinmenyen. - I det andre
boksen som vises rett under den første, klikker du på den og velger Lukk kontoen min . På dette tidspunktet tenker du sannsynligvis at dette kan være slutten, men du vil ta feil. - Gå ned til Hvordan vil du kontakte oss? og velg ditt valg av kontaktalternativ. Alternativene som presenteres er e-post, telefon eller chat. Du må nå vente til et medlem av supportpersonalet kontakter deg via ditt valg.
- Hvis du velger E-post, må du skrive inn en grunn til å slette kontoen din og klikke på Send e-post- knappen.
Hvis du velger Telefon, må du oppgi et kontaktnummer i området i nærheten av "Ditt nummer" og deretter klikke Ring meg nå .
Hvis du velger Chat, må du vente i kø for at en kundeservicerepresentant kan kontakte deg direkte. Avhengig av tid på døgnet, kan dette faktisk være det raskeste alternativet.
Uansett hvordan du velger å bli kontaktet, vil sluttresultatet fremdeles være en e-post som gir deg en ETA for kontosletting. Tidsrammen vil vanligvis lande mellom 12 og 48 timer, selv om noen heldige mennesker har blitt slettet nesten umiddelbart.
