Noen ganger vil brukere få et problem som ikke ser ut til å ha en enkel løsning. Etter å ha prøvd alt, fortsetter telefonen bare å krasje. Hvis dette skjer med deg på Moto Z2 Play, kan det være på tide med fabrikkinnstilling. Det er avgjørende å påpeke at denne prosessen vil slette alle dine personlige data og innstillinger, så du må ta sikkerhetskopi av alt du ikke vil miste. Etter å ha gjennomgått en tilbakestilling fra fabrikken, vil telefonens programvare være i den nøyaktige tilstanden den var i da du kjøpte telefonen første gang. Med andre ord, den tilbakestiller telefonen til slik den var da den ble sendt fra fabrikken av produsenten. Hvis du har et alvorlig problem som bare ikke vil gå bort, ta sikkerhetskopi av dataene og følg disse trinnene.
Hvordan tilbakestille Moto Z2 Play fra fabrikk
- Slå av enheten
- Trykk og hold inne volum opp, hjem og av / på-tastene samtidig
- Hold disse knappene nede til telefonen begynner å starte opp
- Dette vil føre til at telefonen starter opp i gjenopprettingsmodus, som er indikert på oppstartsskjermen
- I gjenopprettingsmodus navigerer du opp og ned i menyene ved å bruke volumtastene. Du velger alternativer ved å trykke på av / på-tasten
- Velg "Tørk data / tilbakestill fabrikk" og bekreft
- Start enheten på nytt
Uansett hvilke problemer du har opplevd med deg Moto Z2 Play vil nesten helt sikkert bli borte, sammen med alle appene og dataene dine. Hvis problemet vedvarer, skyldes det sannsynligvis maskinvareproblemer. Problemer med maskinvare skal alltid håndteres av produsenten, tjenesteleverandøren eller en kvalifisert tekniker.
