TechJunkie har mottatt noen få e-poster nylig fra Windows-brukere som ikke kan opprettholde en pålitelig forbindelse mellom iPhone og iTunes. Det er mer vanlig enn jeg opprinnelig trodde, både feilen og blandingen og matching av operativsystemer. Men der det er en vilje, er det en vei. Slik løser du feilen "En iPhone er blitt oppdaget, men den kunne ikke identifiseres" i iTunes.
Se også artikkelen vår Slik spiller du inn en telefonsamtale på iPhone
Andre nettsteder har omtalt dette problemet også, så det må være ganske vanlig. Et nettsted sa at den eneste måten de kunne fikse det på, var en omviklet prosess med å avinstallere og installere på nytt i en viss rekkefølge. Selv om den metoden absolutt fungerer, vet jeg også fra første hånd at enklere fikser også fungerer.
Jeg bruker ikke iPhone, så hadde min arbeidskollega som regelmessig ser denne feilen på Windows 10-datamaskinen sin testet ut noen av disse rettelsene for meg.
Kontroller kabelen og tilkoblingene
Kabelen som kobler iPhone-en til PC-en din er det logiske første stedet å starte. Det tar bare noen sekunder og kan løse problemet. Det kan ikke, men feilsøking handler om eliminasjonsprosessen.
- Kontroller at kabelen er tilkoblet både iPhone og PC.
- Prøv en annen USB-port på datamaskinen og prøv på nytt.
- Prøv en annen kabel hvis du har en. Lån en hvis ikke.
- Start datamaskinen på nytt og prøv på nytt.
Kabler er ganske robuste, så det er lite sannsynlig at det er årsaken. USB-porter er de samme. Noen ganger gjenkjenner Windows ikke USB, men dette er sjelden og kan fikses med en omstart.
Selv om det ikke er sannsynlig å fikse feilen 'En iPhone er blitt oppdaget, men den kunne ikke identifiseres', er det ikke noe verre ved å utføre en kjedelig avinstallering eller snoet prosess bare for å finne den mest åpenbare årsaken ble oversett!
Oppdater alt
En av de første feilsøkingsoppgavene for et potensielt programvareproblem er å oppdatere drivere, operativsystem og den aktuelle enheten. Dette er det første trinnet jeg foreslår her. Ikke bare kan det løse mange problemer, det holder også systemet ditt oppdatert og sikrer at du bruker de nyeste versjonene av all programvare og drivere.
Selv om den ikke fikser feilen 'En iPhone er blitt oppdaget, men den kunne ikke identifiseres', vil i det minste enhetene dine være oppdaterte!
- Aktiver Wi-Fi på din iPhone og la den oppdatere.
- Høyreklikk på Windows Start-knappen og velg Innstillinger.
- Velg Oppdater & sikkerhet og velg Sjekk for oppdateringer.
Dette kan ikke løse problemet, men siden det er et av de enkleste trinnene og har sidefordeler, er det vel verdt å gjøre.
Fjern iTunes
Metoden som mest sannsynlig fungerte, og den som fungerte for testemnet mitt, var å fjerne iTunes, fjerne Windows-registeret og installere iTunes på nytt.
- Last ned og installer CCleaner på PCen hvis du ikke allerede har den.
- Åpne CCleaner og velg Verktøy fra venstre meny.
- Velg Avinstaller fra midten til venstre-menyen og velg iTunes.
- Velg Avinstaller fra høyre knappeserie og la avinstallereren fullføre.
- Velg Register fra venstre meny til CCleaner.
- Velg Skann etter problemer og Løs utvalgte problemer fra bunnmenyen.
- Velg Løs alle problemer, og lagre endringer eller ikke.
- Last ned og installer iTunes.
Når alt er installert, gi datamaskinen en rask omstart og prøv å koble iPhone til iTunes på nytt. Du må selvfølgelig oppgi innloggingsdetaljene og konfigurere iTunes igjen, men du skal ikke lenger se feilen 'En iPhone har blitt oppdaget, men det kunne ikke identifiseres'.
Hvis det ikke fungerer, foreslår et annet teknisk nettsted også å avinstallere disse programmene, så vel som iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour og Apple Application Support. Testfaget mitt trengte ikke å gjøre det, men hvis den endelige løsningen ikke fungerer, kan du prøve det.
Arbeid deg gjennom prosessen for å fjerne iTunes som ovenfor opp til trinn 4. Avinstaller også Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour og Apple Application Support. Fortsett deretter med trinn 5 og fremover og se hvordan det fungerer. Husk å starte datamaskinen på nytt først for å forsikre deg om at alle endringene blir tatt.
Vet du om noen annen måte å fikse feilen 'En iPhone har blitt oppdaget, men den kunne ikke identifiseres'? Fortell oss om det nedenfor hvis du gjør det!
