Noen har rapportert at Google Pixel og Pixel XL vil ha en svart skjerm etter at de har slått på smarttelefonen. Problemet her er at Pixel og Pixel XL-knappene lyser som normalt, men skjermen forblir svart og ingenting viser seg. Problemer med skjermen til Pixel og Pixel XL på mange måter for forskjellige mennesker, men det vanlige problemet er at skjermen ikke klarer å våkne.
Det er flere forskjellige måter å prøve å løse Pixel og Pixel XL-skjermproblemet, følg instruksjonene nedenfor for å lære hvordan du fikser Pixel og Pixel XL svart skjerm som ikke slår på problemet.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Følgende trinn vil få Google Pixel og Pixel XL til gjenopprettingsmodus ved å starte smarttelefonen. Gjenopprettingsmodus er en uavhengig, relativt lett kjøretid, som er delt fra hovedoperativsystemet. Så hvis det er en app eller en kommando som holder skjermen fra å våkne opp, skal den ikke være i kraft her. Å tørke cache-partisjonen fjerner midlertidige data som kan forårsake problemet.
- Trykk og hold inne Volum opp, Hjem og Av / på-knappene samtidig
- Etter at telefonen har vibrert, slipper du av / på-knappen, mens du fortsatt holder de to andre knappene til Android System Recovery-skjermbildet vises.
- Bruk “Volum ned” -knappen, marker “tørk cache-partisjon” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Etter at cache-partisjonen er slettet, starter Pixel og Pixel XL automatisk på nytt
Les denne guiden for en mer detaljert forklaring på hvordan du tømmer hurtigbufferen på Pixel og Pixel XL
Tilbakestill fabrikk Pixel og Pixel XL
Hvis metoden over ikke hjalp deg med å løse problemet med svart skjerm på Pixel og Pixel XL, bør du prøve å tilbakestille smarttelefonen. Følgende er en guide for hvordan du tilbakestiller Pixel og Pixel XL til fabrikk . Det er viktig å merke seg at før du går tilbake til fabrikkinnstilt en Pixel og Pixel XL, bør du sikkerhetskopiere alle filer og informasjon for å forhindre at data går tapt. Husk å ta sikkerhetskopi av telefonen regelmessig, i tilfelle et problem hindrer deg i å gjøre det der og der. Du vil minimere tapene dine så mye du kan.
Få teknisk support
Hvis ingen av metodene har fungert for å prøve å få Google Pixel og Pixel XL til å snu med den svarte skjermen, foreslås det å ta smarttelefonen tilbake til butikken eller til en butikk hvor den fysisk kan sjekkes for noen skade. Hvis det er bevist at en tekniker er mangelfull, kan det skaffes en erstatningsenhet til deg som kan repareres. Dette er effektivt det kjernefysiske alternativet.
