OnePlus 5T-brukere opplever noen ganger situasjoner der telefonen viser en svart skjerm etter at de har slått på den. Etter dette vises ingenting på telefonen, og for noen brukere skjer det ved tilfeldige anledninger. Det som forårsaker dette problemet er at skjermen til OnePlus 5T ikke klarer å våkne. Og det er forskjellige måter å prøve å løse problemet. Følg trinnene og instruksjonene nedenfor for å løse problemet med at skjermen ikke slås på.
Sett til gjenopprettingsmodus og tøm cache-partisjon
Følgende prosess vil starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus
- Velg og hold opp volum-, hjemme- og på / av-tastene samtidig
- Slipper av / på-tastene etter at telefonen har vibrert og fortsatt holder de andre tastene til "skjermbildet for Android-systemgjenoppretting" vises
- Bruk den nede “Volumtasten” for å komme til “tømme cache-partisjon” og trykk på av / på-tasten for å velge den
- Telefonen starter automatisk på nytt etter at cache-partisjonen er tømt
Les veiledningen for en bedre detaljert prosess for hvordan du kan tørke cachen på OnePlus 5T.
Tilbakestill fabrikk
Hvis trinnet ovenfor ikke løser problemet med svart skjerm, er det neste alternativet å tilbakestille telefonen til fabrikk. Det er viktig at du tar sikkerhetskopi av alle filene og dataene dine for å forhindre at informasjon går tapt. Velg denne koblingen for en guide for hvordan du kan tilbakestille OnePlus 5T fra fabrikken.
Få teknisk support
Hvis prosessen omtalt ovenfor ikke fungerte, foreslår vi at du tar telefonen tilbake til butikken du kjøpte den, eller hvor en tekniker kan sjekke den for eventuell maskinvareskade. Og hvis teknikeren oppdager feilen, kan de erstatte den skadede enheten.
