Noen eiere av Samsung Galaxy Note 9 har klaget på å se en svart skjerm på enheten sin. Dette kan være oppskakende og forvirrende, men det er ingen grunn til bekymring fordi problemet med svart skjerm lett kan løses.
En av grunnene til at en svart skjerm kan være på grunn av en ødelagt skjerm, og hvis dette er problemet, må du ta den med til en butikk der den kan erstattes for deg.
Men før du gjør det, er det noen raske trinn som du kan utføre for å være sikker på at skjermen faktisk er ødelagt eller at den svarte skjermen skyldes et annet problem.
Hvis du vil vite disse raske trinnene du kan bruke for å løse problemet med svart skjerm på Samsung Galaxy Note 9, bør du fortsette å lese denne artikkelen.
Tilbakestill fabrikk Samsung Galaxy Note 9
Den første metoden som jeg vil foreslå, er at du skal tilbakestille Samsung Galaxy Note 9. fra fabrikken. Dette har vist seg å være effektivt i tilfelle dette problemet med svart skjerm skyldes en nylig appoppdatering. Hvis du vil vite hvordan du kan gjøre dette, kan du bruke denne omfattende artikkelen om hvordan du tilbakestiller Samsung Galaxy Note 9 til fabrikk . Det er viktig å gi deg beskjed om at du bør ta sikkerhetskopi av alle viktige dokumenter og filer som er på Samsung Galaxy Note 9 før du starter denne prosessen.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon på Samsung Galaxy Note 9
En alternativ metode som du kan bruke for å løse problemet med svart skjerm på Samsung Galaxy Note 9 er å starte opp i gjenopprettingsmodus og tørke av cache-partisjonen på din Samsung smarttelefon, og du bør også vite at denne prosessen ikke vil tukle med det nødvendige filer. Følg retningslinjene nedenfor hvis du vil gjøre dette
- Slå av Samsung Galaxy Note 9, og trykk deretter og hold disse tastene: Volum opp, Hjem og Strøm sammen
- Når Samsung Galaxy Note 9 vibrerer, slipper du av / på-tasten mens du fremdeles holder på de to andre tastene til du ser skjermbildet for systemgjenoppretting
- Bruk volumknappene til å gå opp og ned på menyen. Velg “tørk cache-partisjon” og bruk Power-knappen for å bekrefte den
- Når du har gjort det, blir cache-partisjonen slettet, og Samsung Galaxy Note 9 starter på nytt
Hvis du ønsker å vite mer om denne metoden, kan du bruke denne guiden for hvordan du tømmer hurtigbuffer på Samsung Galaxy Note 9
Få teknisk assistanse
Hvis problemet kommer opp igjen etter å ha prøvd alle de forklarte metodene, vil jeg foreslå at du tar din Samsung Galaxy Note 9 til en lisensiert tekniker for å hjelpe deg med å undersøke den.
