For de som eier BlackBerrys nye smarttelefon, har noen rapportert om et svart skjermproblem på DTEK60 og DTEK50. Dette problemet med Blackberry DTEK50 og DTEK60 er at knappene lyser, men skjermen forblir svart og ingenting dukker opp. DTEK50 og DTEK60-skjermen vil ikke slås på tilfeldige tider for noen, men hovedproblemet er at skjermen ikke klarer å våkne. Du kan prøve noen få forskjellige løsninger for å løse DTEK50 eller DTEK60 tomskjermproblemer. Les veiledningen nedenfor for å lære hvordan du løser Blackberry DTEK50 eller DTEK60 svart skjermbilde som ikke slår på problemet.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Følgende trinn vil få Blackberry DTEK50 eller DTEK60 til gjenopprettingsmodus ved å starte smarttelefonen:
- Trykk og hold inne Volum opp, Hjem og Av / på-knappene samtidig
- Etter at telefonen har vibrert, slipper du av / på-knappen, mens du fortsatt holder de to andre knappene til Android System Recovery-skjermbildet vises.
- Bruk “Volum ned” -knappen, marker “tørk cache-partisjon” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Etter at cache-partisjonen er slettet, starter smarttelefonen automatisk på nytt
Les denne guiden for en mer detaljert forklaring på hvordan du tømmer hurtigbufferen på Blackberry DTEK50 eller DTEK60
Tilbakestill fabrikk fra Blackberry DTEK50 eller DTEK60
Hvis metoden over ikke hjalp deg med å løse problemet med svart skjerm på Blackberry DTEK60 eller DTEK50, bør du prøve å tilbakestille smarttelefonen. Følgende er en guide for hvordan du tilbakestiller Blackberry DTEK50 eller DTEK60 til fabrikk . Det er viktig å merke seg at før du går tilbake til fabrikkinnstilling av en Blackberry DTEK50 eller DTEK60, bør du ta sikkerhetskopi av alle filer og informasjon for å forhindre at data går tapt.
Få teknisk support
Hvis ingen av metodene har fungert i å prøve å få DTEK50 eller DTEK60 til å snu med den svarte skjermen, foreslås det å ta smarttelefonen tilbake til butikken eller til en butikk hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist at en tekniker er mangelfull, kan det skaffes en erstatningsenhet til deg som kan repareres.
