For de som fortsetter å få "Kan ikke få e-post Tilkoblingen til serveren mislyktes" på iPhone, iPad og iPod touch, er det flere måter å løse dette problemet på. Denne feilen skjer når iOS-enheter prøver å hente nye e-postmeldinger, spesielt fra Microsoft Exchange-server, og returnerer feilmeldingen "Kan ikke få e-post, forbindelsen til serveren mislyktes."
Det er normalt på iOS 9, iOS 8, iOS 7 og iOS 6 for Apple-enheter som iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 og iPhone 4s og et flertall iPads som kjører iOS 6 og nyere. Følgende er flere forskjellige metoder som skal hjelpe deg med å løse dette tilkoblingsproblemet for Apple-enheten din.
Ta først sikkerhetskopi av iPhone
Enten du bruker iCloud eller et annet system, kan du ta sikkerhetskopi av iPhone, noe som er en god idé før du gjør endringer på en iPhone, iPad eller andre enheter.
Mulig løsning 1: Legg inn kontoinnlogging (brukernavn) og passord på nytt
Noen ganger kan dette problemet skje med iPhone eller iPad etter at du har endret e-postpassord.
Følg disse trinnene på iOS-enheten din for å oppgi brukernavnet og passordet til e-postkontoen din på nytt:
- Gå til Innstillinger
- Trykk på Passord og kontoer
- Bla ned til Kontoer, og trykk deretter på den aktuelle kontoen
- Legg inn brukernavnet og passordet ditt på nytt
- Trykk på gjort for å lagre
Gå deretter til e-postklienten din og prøv å se e-posten din. Den skal oppdatere postkassen din, inkludert vise de nyeste meldingene. Gi denne prosessen noen minutter til å fungere. Lukk og åpne e-postklienten din på nytt, er en god måte å oppdatere på.
Mulig løsning 2: Endre sikkerhetsinnstillinger for Microsoft Exchange
Hvis du er administrator på Microsoft Exchange-serveren, kan du justere innstillingene eller be administratoren gjøre dette for deg.
- Åpne Active Directory-brukere og datamaskin
- Velg Vis > Avanserte funksjoner på toppmenyen
- Finn og høyreklikk på e-postkontoen og velg Egenskaper
- Velg Sikkerhetsfane . Velg deretter Avansert
- Merk av for "Inkluder arvelige tillatelser fra overordnet til dette objektet"
Mulig løsning 3: Endre passordinnstillinger
Endre passordet for Microsoft Exchange-e-postkontoen eller Yahoo-kontoen, og prøv på nytt for å forsikre deg om at tilkoblingen nå fungerer.
Andre metoder
- Slå av iCloud. Gå tilbake alle e-postkontoer og tilbakestill passordet
- Aktiver “Fly” -modus i innstillingene. Deaktiver deretter den
- Slett den kontoen. Etter det opprett den som en ny konto, fordi noen ganger bare å opprette kontoen løser problemet.
- Bare endre feltet "Mail Days to Sync" til "No Limit"
- Tilbakestill nettverksinnstillinger via Innstillinger -> Generelt -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverksinnstillinger. Merk at tilbakestilling av nettverksinnstillingene vil tilbakestille ALLE nettverksinnstillingene, så det er sannsynligvis ikke ditt første valg som en metode for å løse dette e-post problemet.
Jeg håper denne artikkelen hjalp deg med å løse “Kan ikke få e-post. Tilkobling til serveren mislyktes ”feil på enheten din. Hvis du fant denne artikkelen nyttig, kan du også like denne artikkelen om hvordan du tømmer hurtigbufferen på iPhone 8 og iPhone 8 Plus.
Har du løst et e-postproblem som dette på en iPhone eller iPad? I så fall, fortell oss hvordan du gjorde det i kommentarene nedenfor.
