Hvis du noen gang hadde hendene dine på en iPhone X, har du kanskje lagt merke til feilen "Kan ikke få e-post tilkoblingen til serveren mislyktes" og lurte på hvordan du kan feilsøke den. Feilen "Kan ikke få e-post" oppstår når iPhone X prøver å løse inn nye e-postmeldinger, spesielt fra Microsoft Exchange. Nedenfor er et par forskjellige metoder som skal løse dette tilkoblingsproblemet.
Legg inn kontopassord på nytt
Noen ganger dukker problemet opp når du endrer postpassord på stasjonær datamaskin.
På iOS-enheten din går du til Innstillinger og går deretter til E-post, kontakter, kalender og deretter til konto og til slutt til passord.
Velg passord og skriv inn det nye passordet. Det kan hende at din iPhone X krever at du logger deg på for å gjøre denne endringen. Etter at du har logget deg på kontoen din, bør den oppdatere e-postpassordet ditt og oppdatere alle e-postene dine.
Merk: Hvis påloggingskravet ikke vises, kan du prøve det igjen to eller tre ganger til.
Endre passordinnstillinger
Du kan også endre passordet for Microsoft Exchange-e-postkontoen eller Yahoo-kontoen og prøve på nytt for å sikre at tilkoblingen nå fungerer.
Flytt post til forskjellige innbokser
En annen metode er å flytte alle postene fra innboksen din til en midlertidig mappe (eller en annen mappe) opprettet på serveren.
Endre sikkerhetsinnstillinger for Microsoft Exchange
- Finn Active Directory-brukere og datamaskin
- Gå til toppmenyen
- Klikk på Vis
- Gå til avanserte funksjoner
- Finn postkontoen
- Høyreklikk
- Velg Egenskaper
- Velg Sikkerhetsfane
- Velg Avansert
- Klikk i ruten for "Inkluder arvelige tillatelser fra overordnet til dette objektet"
Andre metoder
- Tilbakestill passord for e-postkontoer for å fjerne iCloud-tilgang
- Gå inn i flymodus og slå den av
- Opprett en ny konto etter at du har slettet den
- Gå til Innstillinger / Generelt / Tilbakestill for å tilbakestille nettverksinnstillinger
- Finn Mail Days for Sync og sett til No Limit
