Mange eiere har klaget på at strømknappen blir feil på deres Essential PH1 riktig. Det som skjer er når du trykker på strømknappen, den svarer ikke selv når skjermen har slått på. Dette skjer mesteparten av tiden når du svarer på en samtale eller når Essential PH1 har et innkommende anrop.
Feilsøking
Et annet scenario der dette problemet oppstår er etter å ha installert en ny applikasjon på Essential PH1. Det du kan gjøre med dette er å sette telefonen i sikkermodus slik at du kan teste om strømknappen virkelig er problemet. Det handler kanskje ikke om strømknappen. Det kan også være forårsaket av et virus eller malware fra en ny app installert. Å gå i sikkermodus igjen er der du også kan teste om appen er det som virkelig forårsaker strømknappespørsmålet. Hvis det fortsatt ikke fungerer, må du utføre en fabrikkinnstilling på Essential PH1 etter å ha gjort Safe Mode-prosessen. Du bør også sjekke fra tid til annen om du har den oppdaterte systemversjonen av Essential PH1.
