Du har nettopp fått en tekstmelding på Samsung Galaxy S8 og lagt merke til at den fulgte med et bilde festet til den? Du er så spent og nysgjerrig på å se hva bildet er om, men du stirrer stadig på et vindu som indikerer at bildet ditt lastes ned? Sitter enheten bare på den meldingen?
Ser ut som du ikke kan laste ned bildene du mottar gjennom tekstmeldingene dine. Det er en vanlig klage, men det gjør det ikke mindre irriterende når det skjer med deg, ikke sant?
Hvis det bare hadde skjedd med en melding … Men det ser ut til å gjøre det samme med hvert nytt bilde som er knyttet til en tekstmelding, så klart at problemet trenger en løsning så snart som mulig.
Løsningene er relativt enkle generelt. Du kan alltid prøve å starte telefonen på nytt, og kanskje vil du ikke lenger støte på dette problemet etter det.
Et praktisk alternativ kan være å sjekke internettforbindelsen din fordi bilder trenger Wi-Fi eller mobildata for å kunne lastes ned. Hvis du ikke er sikker på at du har internett på Galaxy S8, sjekk det med en gang.
Når de enkle triksene ikke fungerer, kan du prøve å ringe transportøren din for å be om assistanse. I de fleste tilfeller er det APN-innstillingene som må erstattes, og transportøren er den eneste som gir deg et nytt sett med APN-innstillinger og instruerer deg om hvordan du oppdaterer den. Dette er kanskje ikke den enkleste løsningen, selv om du med riktig hjelp, hvis dette virkelig er problemet, burde være i stand til å laste ned fotomeldingene dine rett etter det.
Sist, men ikke minst, når du har prøvd alt uten å lykkes, hvis det er så viktig for deg å motta bilder som meldinger, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken. Les denne veiledningen for hvordan og følg instruksjonene der inne. Det vil være litt mer komplisert, spesielt siden det også vil kreve at du tar sikkerhetskopi av alt på forhånd, men hvis det er det du virkelig vil, kan du gå for det!
