Dette bør være din ressurs hver gang du arbeider med noen form for lyd- og lydproblemer på Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus. Vi skal snakke om høyttaler tilfeldig dempet, den plutselige forsvinningen av tekstvarsler når du mottar meldinger og et par andre vanlige problemer. Les videre og lær hvordan du bedre kontrollerer og feilsøker smarttelefonen din på riktig måte.
Oppgave 1 - høyttaleren bytter til å dempe ut av det blå
Situasjon - du har nylig skadet Bluetooth-headsettet. Fra nå av lytter du bare til musikk gjennom høyttaleren. Det handler også om tiden da du legger merke til at lyden dempes ved tilfeldige anledninger. Du kan ikke identifisere et mønster, og sangene som har utløst dette problemet spiller helt fint på en annen enhet eller datamaskin. Det ser ut som det er et problem med smarttelefonen, ikke med sangene.
Løsning - vi vil si at problemet ikke er med smarttelefonen, men snarere med høyttaleren. Utfordringen i denne situasjonen er at du ikke kan åpne telefonen og se om noe dekker eller trykker på høyttaleren.
Det du imidlertid kan gjøre er å styre de andre mulighetene en etter en. Når den eneste skyldige som ikke er testet vil være høyttaleren, kan du ta telefonen til en autorisert tjeneste og få en tekniker til å se på den. Med alle de andre mulighetene mener vi firmware eller noen feil tredjepartsapper.
Alternativ 1 - start i sikkermodus og spill av musikken for å se om du har de samme problemene:
- Trykk på av / på-tasten;
- Hold på Power-tasten til du merker Samsung Galaxy S8-meldingen på displayet;
- Slipp av / på-tasten;
- Trykk og hold Volum ned-tasten;
- Hold nede denne tasten til Galaxy S8 er ferdig med omstarten;
- Når du ser meldingen Safe Mode nederst til venstre på displayet, slipper du Volum ned-tasten.
Hvis du fortsetter å få dempet sanger, selv i dette nye miljøet, kan du gå tilbake til standardmodus og fortsette med følgende trinn.
Alternativ 2 - ta sikkerhetskopi av alle dataene dine og utfør en tilbakestilling av enheten:
- Slå av smarttelefonen;
- Trykk og hold samtidig Hjem, Volum opp og Av / på-tastene;
- Når du legger merke til Samsung Galaxy S8-meldingen på skjermen, slipper du på av / på-tasten;
- Hold inne Hjem og Volum opp-tastene til Android-logoen vises på skjermen;
- Slipp deretter begge tastene og la enheten sitte i opptil 60 sekunder.
- Du vil kanskje legge merke til meldingen Installere System Update, eller enheten hopper direkte til den delen der du logger deg på Android System Recovery Menu;
- Bruk Volum ned-tasten for å komme til alternativet "Tørk data / fabrikkinnstilt" og uthev det;
- Bruk av / på-tasten for å aktivere den;
- Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Ja - slett alle brukerdata";
- Bruk av / på-tasten for å aktivere den;
- Vent til enheten er ferdig med Master Reset;
- Når det er gjort, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet "Start på nytt system nå";
- Bruk av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
- Det vil ta litt lengre tid enn vanlig, men smarttelefonen starter på nytt og går inn i normal funksjonsmodus.
På dette tidspunktet skal høyttalerne ikke forårsake flere problemer. Hvis de gjør det, kan du prøve å spørre hjelp fra en autorisert tjeneste.
Problem 2 - smarttelefonen viser ikke lenger tekstvarsler når nye meldinger mottas.
Situasjon - du har nylig utført en oppdatering, og siden varsler ikke smarttelefonen deg om innkommende tekstmeldinger. Du får meldingen, men uten den vanlige meldingstonen. Hvis du ikke tilfeldigvis jobber på telefonen den gang, er du usikker på at du har en ulest melding, med mindre du sjekker den manuelt nå og da. Før oppdateringen ble nye meldinger ledsaget av lydvarslingen, men det er ikke tilfelle lenger.
Løsning - dette problemet har faktisk en mye enklere løsning enn du kanskje trodde. Du må finne en bestemt funksjon og gjøre et par endringer:
- Gå til startskjermen;
- Åpne app-ikonet;
- Start Innstillinger-appen;
- Velg applikasjoner;
- Åpne applikasjonsbehandleren;
- Bytt til ALL-fanen med en enkel sveip;
- Trykk på Meldinger.
Problem 3 - Galaxy S8 oppdager ikke lenger den gamle Bluetooth-hodetelefonen din
Situasjon - du har nylig utført en oppdatering, i henhold til enhetens indikasjoner. Rett etter det sluttet Bluetooth-hodetelefonen du har brukt med denne smarttelefonen i flere måneder, å koble deg til enheten. Mens de kan oppdage hverandre, kan de ikke koble seg sammen.
Løsning - du liker kanskje ikke det du skal lese, men Galaxy S8 er fylt med alle slags oppdaterte teknologier som din gamle Bluetooth kanskje ikke er kompatibel med. Spesielt siden problemet oppstod etter en oppdatering, er det stor sannsynlighet for at dette er problemet du har å gjøre med. Dessverre, hvis det er tilfelle, er det egentlig ikke så mye du kan gjøre annet enn å bruke en ny Bluetooth-hodetelefon, kompatibel med den nyeste programvareversjonen. Men før du gjør det, kan du teste det ved å prøve å koble Bluetooth-hodetelefonene til andre Bluetooth-høyttalere eller til og med hodesett og se om du har de samme problemene.
Hvis du vil diskutere dette problemet ditt i detalj, må vi virkelig vite nøyaktig merkevare og modell for hodetelefoner. La oss gjerne en melding, så tar vi den derfra.
Problem 4 - ingen lyd kommer ut av enheten etter den siste oppdateringen
Situasjon - du har utført en ny oppdatering av Samsung Galaxy S8, og siden den gang spiller enheten ikke lenger noen slags lyder. Varsler er alt på lydløs, musikk kan ikke spille, ingen lyd kommer ut av den. Ingen av de flere omstartene du har gjort hittil har bidratt til å fikse situasjonen - mens enheten er satt til høyt ringemodus, fungerer den som om den er i dempende modus.
Løsning - situasjonen virker komplisert, men løsningen er ganske enkel og vanlig. Faktisk klager mange andre brukere på nøyaktig samme problem rett etter en oppdatering. Sjansene er at det er hurtigbufferminnet som ble kompromittert, og du bør kunne fikse det ved å slette systembufferen:
- Slå av smarttelefonen;
- Trykk og hold samtidig Hjem og Volum opp tastene;
- Trykk og hold deretter på av / på-tasten;
- Når du ser Samsung Galaxy S8-teksten på skjermen, slipper du strømknappen.
- Fortsett å holde de to andre tastene til du ser Android-logoen;
- Slipp tastene og vent i opptil 1 minutt uten å gjøre noe annet.
- Når du har gått inn i gjenopprettingsmodus, bruker du Volum ned-tasten for å bla gjennom alternativene;
- Velg Wipe Cache Partition og start prosessen ved å trykke på av / på-tasten;
- Bruk den samme Volum ned-tasten for å velge alternativet "Ja", bekreft og start tørkebufferen ved å trykke på strømknappen igjen;
- Vent til prosessen er ferdig;
- Velg alternativet Reboot System Now;
- Start omstart med av / på-tasten;
- Det vil ta litt lengre tid, men den vil til slutt starte på nytt, og lyden skal komme tilbake til det normale.
