Den nye Samsung Galaxy S9 Plus har en sikkerhetsfunksjon som holder den lastet i Bootloop eller Recovery-modus. Hvis dette er det du opplever, kan det være en indikasjon på at Galaxy S9 har et firmwareproblem du må løse. De fleste ganger kan du løse dette problemet med trinnene vi identifiserte nedenfor, men hvis det ikke løser det, og da trenger du hjelp av en profesjonell tekniker.
Vi gir deg et par trinn du kan bruke for å feilsøke smarttelefonen din. Problemet kan være et lite problem, så det er avgjørende at du først prøver ut denne feilsøkingsprosessen. Følg trinnene nedenfor med alt det.
Koble telefonen til en lader
Årsaken til å koble enheten din til en lader er at du har en stabil strømflyt, slik at du kan bestemme hvordan den skal fungere. Hvis maskinvaren ikke har noe problem, vil hele ikonene som LED-indikatoren, ladevarsel vises på skjermen. Hvis alt som skjedde, er feilene sannsynligvis mindre, og bare å lade det i omtrent 10 minutter kan løse problemet.
Imidlertid fungerer denne metoden sannsynligvis bare for en telefon som bare nekter å slå på. Likevel skal det være alt telefonen trenger. Det er det beste stedet å begynne å feilsøke enheten din.
Sett enheten i sikkermodus
Å starte smarttelefonen i sikker modus er ikke en direkte metode for å fikse problemet, men det den gjør er å sette telefonen i et miljø der den bare kan kjøre forhåndsinstallerte apper der som blokkerer tredjepartsapper. Hvis dette fungerer, betyr det at tredjepartsappene du installerte, er ansvarlige for problemene Galaxy S9 står overfor.
- Få tilgang til sikkermodus
- Overvåk telefonstaten mens den kjører
- Begynn å se på alle installerte tredjepartsapper en om gangen
Slik starter du i sikkermodus:
- Trykk og hold på av / på-tasten
- Slipp den umiddelbart, og en Galaxy S9-testvisning på skjermen
- Trykk og hold nede Volum ned-knappen
- Slipp den igjen når telefonen er ferdig på nytt
- Umiddelbart vises tekst i sikkermodus
Hvis du er i stand til å starte opp i sikkermodus og omgått oppstartssløyfen, er dette en indikasjon på at du har et programvareproblem med en av tredjepartsappene du tidligere har installert. Du kan starte helingsprosessen ved å prøve å identifisere appen som forårsaket problemet, og som alle det er, det er noe du kan skåne. Det eneste det kan koste deg er å miste litt data på appen.
Tørk hurtigbufferpartisjonen
Hvis du ikke har utført en hard tilbakestilling, kan du først prøve å slette hurtigbufferminnet. det vil ikke påvirke noe av informasjonen din. Imidlertid kan det fjerne innloggingsinformasjonen du tidligere lagret for enkel tilgang. Du starter med denne fremgangsmåten:
- Slå av telefonen
- Hold samtidig av / på - tasten, Hjem- tasten og Volum opp- tasten
- Slipp strømknappen når du ser Galaxy S9-logoen
- Slipp de resterende to tastene når Android-logoen vises
- Naviger med volum ned- knappen for å flytte til du finner alternativet Wipe Cache Partition
- Aktiver dette alternativet ved å trykke på av / på- knappen
- Velg Ja og bekreft ved å bruke volum ned- knappen
- Trykk på strømknappen igjen for å starte prosessen med å forlate gjenopprettingsmodus og starte på nytt til normal modus
Å starte på nytt tar lengre tid enn vanlig, litt når det er ferdig, bør du kunne bruke til Galaxy S9 som du vanligvis gjør. Men hvis du fortsatt har det samme problemet, kan du prøve det siste trinnet for å løse problemet.
Utfør fabrikkinnstilling
Hvis hver annen metode feiler, er dette vanligvis den siste feilsøkingsmetoden du bør distribuere. Denne metoden innebærer at alle dataene dine vil bli slettet, så det første trinnet er å sikkerhetskopiere alle viktige filer på Galaxy S9. Etter dette kan du fortsette med å tilbakestille telefonen
- Gjenta trinnene ovenfra til du kom deg i gjenopprettingsmodus
- Når du ser visningen av installering av systemoppdatering, vises Android-logoen like etter, og deretter kan du slippe knappen etter at du ser logoen
- Etter å ha gått inn i gjenopprettingsmodus, vent i omtrent 40 sekunder, og deretter kan du begynne å bruke Power and Volume Down-knappen for å bla gjennom alternativet for å merke Factory Reset, og etter ønske kan du bekrefte Slett alle brukerdata, og til slutt, kjøre Restart systemet.
Igjen, dette vil ta litt lengre tid; du må vente til Galaxy S9 går ut av denne modusen og tilbake til det normale.
