Noen ganger vil HTC 10 ha en svart skjerm etter at du har slått på smarttelefonen. Problemet er at HTC 10-knappene lyser som normalt, men skjermen forblir svart og ingenting vises. HTC 10-skjermen vil ikke slå på tilfeldige tider for forskjellige mennesker, men det vanlige problemet er at skjermen ikke klarer å våkne. Det er flere forskjellige måter å prøve å løse problemet med blank skjerm på HTC 10, følg instruksjonene nedenfor for å lære hvordan du fikser HTC 10 (M10) svart skjerm som ikke slår på problemet.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Følgende trinn vil få HTC 10 til gjenopprettingsmodus ved å starte smarttelefonen:
- Trykk og hold inne Volum opp, Hjem og Av / på-knappene samtidig
- Etter at telefonen har vibrert, slipper du av / på-knappen, mens du fortsatt holder de to andre knappene til Android System Recovery-skjermbildet vises.
- Bruk “Volum ned” -knappen, marker “tørk cache-partisjon” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Etter at cache-partisjonen er slettet, starter HTC 10 automatisk på nytt
Les denne guiden for en mer detaljert forklaring på hvordan du tømmer hurtigbuffer på HTC 10
Fabrikkinnstilt HTC 10
Hvis metoden over ikke hjalp deg med å løse problemet med svart skjerm på HTC 10, bør du prøve å tilbakestille smarttelefonen. Følgende er en veiledning for hvordan du tilbakestiller HTC 10 til fabrikk . Det er viktig å merke seg at før du går tilbake til fabrikkinnstilt en HTC 10 (M10), bør du ta sikkerhetskopi av alle filer og informasjon for å forhindre at data går tapt.
Få teknisk support
Hvis ingen av metodene har fungert for å prøve å få HTC 10 til å slå på med den svarte skjermen, foreslås det å ta smarttelefonen tilbake til butikken eller til en butikk der den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist at en tekniker er mangelfull, kan det skaffes en erstatningsenhet til deg som kan repareres.
