Mange smarttelefoner kan utvikle problemer med berøringsskjermen, og Samsung Galaxy J5 er intet unntak. Noen vanlige problemer rapportert inkluderer å ha en del av berøringsskjermen som ikke reagerer på berøring, har et problem med at deler av skjermen ikke viser noe, eller har et problem med at hele skjermen ikke reagerer på berøring., Jeg vil vise deg hvordan du feilsøker denne typen berøringsskjermproblemer på Galaxy J5-smarttelefonen din.
Fysisk problemstilling eller programvare?
Den første tingen å se på er om telefonen din er fysisk skadet, eller om du har utviklet et programvareproblem som forstyrrer Galaxy J5-berøringsskjermens drift. Vanligvis vil du vite om problemet er fysisk: du slipper telefonen fra en balkong, noen tråkker på den og bryter skjermen i to, eller noe av den art. Hvis du fysisk har skadet skjermen din, er alternativene ganske begrensede.
En mulighet er at du bare kan få en ny telefon. Hvis telefonen er under garanti, eller hvis du har en telefonforsikringsplan med transportøren din, kan dette være den enkleste og raskeste måten å få telefonen tilbake i fungerende stand. Kontakt transportøren eller forhandleren som solgte telefonen for prosessen med å få en erstatning.
En annen mulighet er at du bare kan bytte ut skjermen. Du kan gjøre dette via en lokal tekniker for telefonreparasjon, selv om de sannsynligvis vil belaste deg for en ganske heftig avgift for å utføre arbeidet, muligens mer enn telefonen din er verdt. Hvis du er hendig, kan du prøve å bytte ut berøringsskjermen selv med et reparasjonssett som dette. Merk at denne tilnærmingen ikke er for alle, og hvis du ikke er praktisk med liten elektronikk, anbefales det ikke.
Å fikse programvareproblemer
Hvis problemet ikke er fysisk, er det sannsynligvis noe som glir i telefonens programvare. Dette kan være i selve Android-operativsystemet, eller det kan være et problem med en app du har installert. Vi skal se på hvordan vi takler hver av disse situasjonene.
Fjern telefonbuffer
En potensiell kilde til problemet er en konflikt i telefonens hurtigminne. Dette er minnet som telefonen setter av til operativsystemet, så vel som for hver app for å la dem lagre data og gjøre det enkelt å bytte mellom apper. Hvis du vil tømme hurtigbufferen på telefonen din, kan du prøve trinnene i denne guiden for hvordan du tømmer hurtigbufferen på Samsung Galaxy J5.
Fjern sim-kortet
En annen mulig kilde til problemer er et dårlig sittende SIM-kort. Slå av Samsung Galaxy J5-smarttelefonen. Ta deretter ut SIM-kortet og sett det inn igjen. Slå deretter på Galaxy J5 og se om problemet er løst.
Fullstendig tilbakestilling av fabrikken
Hvis alt annet mislykkes, kan det hende du må gjøre en fullstendig tilbakestilling av fabrikken til telefonen for å se om det løser problemet. Det er viktig at du tar sikkerhetskopi av dataene dine før du gjør en tilbakestilling. For å utføre en hard tilbakestilling, sjekk ut denne guiden for hvordan du tilbakestiller Samsung Galaxy J5 til fabrikk.
The Last Resort
Hvis det ikke er noe fysisk galt med telefonen og disse tilbakestillingen av programvaren ikke løser problemet, er det sannsynligvis ikke mye annet du kan gjøre som forbruker. Du må få telefonen betjent av en telefontekniker eller få en erstatning.
Har du noen forslag til hvordan du kan løse problemer med en Galaxy J5 berøringsskjerm? Hvis du gjør det, vil vi elske det hvis du vil dele dem med oss i kommentarfeltet.
