Hvis du har en Huawei P9-smarttelefon, kan det hende du har støtt på et problem der telefonen din fortsetter å krasje og fryse. Jeg vil vise deg noen mulige årsaker til dette problemet og noen teknikker for grunnleggende feilsøking for å hjelpe deg med å prøve å diagnostisere og løse problemet.
Det er flere mulige årsaker til at en Huawei P9-smarttelefon fryser og / eller krasjer. Før du prøver noe annet, anbefaler jeg at du oppdaterer P9 til den nyeste tilgjengelige programvaren hvis du ikke allerede har gjort det, ettersom utdatert operativsystemprogramvare ofte er årsaken til problemer med å krasje.
En mulig årsak til et krasj / fryseproblem i en Huawei P9 er en tredjepartsapp som er dårlig oppført. Hvis du nylig har installert en app på telefonen din og så begynt å merke et problem eller fryse, kan du sjekke Google Play-butikken og se om andre brukere av appen rapporterer om samme oppførsel. Hvis de er det, er det sannsynlig at det er et problem med selve appen. Du kan enten vente til apputvikleren løser problemet, eller avinstallere den problematiske appen.
En annen mulig årsak til denne feilen er å holde telefonen på i mange dager på rad uten omstart. Det kan oppstå et minnefeil som får telefonen til å starte på nytt. Å slå av telefonen og deretter på igjen, bør løse denne typen problemer.
Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve å tømme hurtigbufferen på telefonen. Dette løser mange programvareproblemer på Android-smarttelefoner. Følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferen:
- Trykk på Apps fra startskjermen.
- Trykk på Administrer applikasjoner (det kan hende du må sveipe til venstre eller høyre for å finne det først).
- Trykk på applikasjonen som fortsetter å krasje.
- Trykk på Tøm data og Tøm hurtigbuffer.
Hvis å tømme hurtigbufferen ikke løser problemet, kan det hende du må utføre en fabrikkinnstilling. Vær oppmerksom på at du mister alle applikasjoner og lagrede data, inkludert Google-kontoinnstillingene, så sørg for at du tar sikkerhetskopi av enheten din før du utfører tilbakestillingen. Les denne veiledningen for hvordan du tilbakestiller Huawei P9 til fabrikk.
Har du andre forslag eller tips om hvordan du fikser et fryseprosess eller krasjproblem på en Huawei P9-smarttelefon? I så fall, del dem med oss i kommentarene!
