Noen har rapportert at Samsung Galaxy J3 vil ha en svart skjerm etter at du har slått på smarttelefonen, selv når knappene lyser som normalt. Galaxy J3-skjermen vil ikke slå på tilfeldige tider for forskjellige mennesker, men det vanlige problemet er at skjermen ikke klarer å våkne.
Det er flere forskjellige måter å prøve å løse Galaxy J3-blankskjermproblemet. Følg instruksjonene nedenfor for å lære hvordan du løser problemet med at Galaxy J3-skjermen ikke slås på.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Følgende trinn vil få Samsung Galaxy J3 til gjenopprettingsmodus ved å starte smarttelefonen:
- Trykk og hold inne Volum opp, Hjem og Av / på-knappene samtidig.
- Etter at telefonen har vibrert, slipper du av / på-knappen, mens du fremdeles holder de to andre knappene til skjermbildet for Android systemgjenoppretting vises.
- Bruk Volum ned-knappen for å bla, marker Tørk cache-partisjon og trykk på strømknappen for å velge den.
- Etter at cache-partisjonen er slettet, starter Galaxy J3 automatisk på nytt.
Les denne guiden for en mer detaljert forklaring på hvordan du tømmer hurtigbuffer på Galaxy J3.
Factory Reset Galaxy J3
Hvis metoden over ikke hjalp deg med å løse problemet med svart skjerm på Galaxy J3, bør du prøve å tilbakestille smarttelefonen. Følgende er en guide for hvordan fabrikkinnstille Galaxy J3 . Det er viktig å merke seg at før du går tilbake til fabrikkinnstilt en Galaxy J3, bør du ta sikkerhetskopi av alle filer og informasjon for å forhindre at data går tapt, ettersom fabrikkinnstillingen vil slette alle dataene fra telefonen og returnere dem til staten den var i da du først kjøpte den.
Få teknisk support
Hvis ingen av metodene har fungert i å prøve å få Samsung Galaxy J3-skjermen til å våkne, foreslås det at du tar smarttelefonen tilbake til butikken eller til en butikk der den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist at en tekniker er mangelfull, kan det skaffes en erstatningsenhet til deg, eller den kan repareres.
