Noen har rapportert at Samsung Galaxy J5 vil ha en svart skjerm etter at du har slått på smarttelefonen. Problemet er at Galaxy J5-knappene lyser som normalt, men skjermen forblir svart og ingenting viser seg. Galaxy J5-skjermen vil ikke slå på tilfeldige tider for forskjellige mennesker, men det vanlige problemet er at skjermen ikke klarer å våkne. Det er flere forskjellige måter å prøve å løse Galaxy J5-skjermen med blankt skjerm, følg instruksjonene nedenfor for å lære hvordan du fikser Galaxy J5 svart skjerm som ikke slår på problemet.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Følgende trinn vil få Samsung Galaxy J5 til gjenopprettingsmodus ved å starte smarttelefonen:
- Trykk og hold inne Volum opp, Hjem og Av / på-knappene samtidig
- Etter at telefonen har vibrert, slipper du av / på-knappen, mens du fortsatt holder de to andre knappene til Android System Recovery-skjermbildet vises.
- Bruk “Volum ned” -knappen, marker “tørk cache-partisjon” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Etter at cache-partisjonen er slettet, starter Galaxy J5 på nytt automatisk
Les denne guiden for en mer detaljert forklaring på hvordan du tømmer hurtigbuffer på Galaxy J5
Factory Reset Galaxy J5
Hvis metoden over ikke hjalp deg med å løse problemet med svart skjerm på Galaxy J5, bør du prøve å tilbakestille smarttelefonen. Følgende er en veiledning for å tilbakestille Galaxy J5 til fabrikk . Det er viktig å merke seg at før du går tilbake til fabrikkinnstilt en Galaxy J5, bør du ta sikkerhetskopi av alle filer og informasjon for å forhindre at data går tapt.
Få teknisk support
Hvis ingen av metodene har fungert i å prøve å få Samsung Galaxy J5 til å snu med den svarte skjermen, foreslås det å ta smarttelefonen tilbake til butikken eller til en butikk der den fysisk kan sjekkes for skade. Hvis det er bevist at en tekniker er mangelfull, kan det skaffes en erstatningsenhet til deg som kan repareres.
