Noen eiere av Samsung Note 8 har klaget på at smarttelefonskjermen ikke kommer opp. Selv om tastene lyser når de slås på, forblir skjermen svart. Andre brukere opplever det samme problemet tilfeldig.
Jeg vil foreslå at du kobler smarttelefonen til en stikkontakt for å være sikker på at dette problemet ikke skyldes et dødt batteri. Du kan oppleve dette problemet på grunn av mange grunner. Jeg vil prøve å forklare forskjellige måter å løse dette problemet på din Samsung Note 8.
Trykk på av / på-knappen
Du bør først prøve å trykke på av / på-tasten for å være sikker på at det ikke er noe problem med å slå på Samsung Note 8. Hvis problemet vedvarer etter å ha trykket på av / på-knappen, bør du fortsette å lese disse tipsene.
Start til Safe Mode
Du kan også starte smarttelefonen til "Safe Mode". Du bør vite at når du bruker denne metoden, vil smarttelefonen bare kjøre forhåndsinstallerte apper. Dette vil gjøre det enkelt for deg å vite om problemet skyldes en app du lastet ned fra Google Play Store. Følg trinnene nedenfor for å gjennomføre denne prosessen.
- Berør og hold helt på av / på-tasten.
- Når Samsung-skjermen vises, fjern fingeren fra av / på-tasten, trykk og hold inne Volum ned-knappen.
- Når telefonen starter på nytt, vises tekst i sikkermodus tydelig på bunnen av skjermen.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Du kan bruke følgende tips for å sette telefonen i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold volumtasten, Hjem og Av / på-knappene til skjermbildet for Android Systemgjenoppretting vises.
- Bruk "Volum ned" -tasten for å velge "tørk cache-partisjon" og bruk Power-knappen for å klikke på den.
- Samsung Note 8 startes automatisk på nytt når "tørk cache-partisjon" -prosessen er fullført.
Du kan bruke denne guiden for hvordan du tømmer hurtigbuffer i merknad 8
Kontakt teknisk support
Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd alle ovennevnte metoder, vil jeg anbefale deg å kontakte en tekniker ved å ta telefonen tilbake dit du kjøpte den for å sjekkes. Hvis det er påvist feil av en sertifisert tekniker, kan den erstattes eller repareres for deg.
