De fleste av Samsung Galaxy S6 og Galaxy S6 Edge smarttelefoner er problemfrie, men noen har rapportert at Samsung Galaxy S6 sideknapp ikke fungerer (strømknappeproblem). Dette problemet har blitt rapportert å skje når du trykker på knappen på siden av Galaxy S6 for å vekke Galaxy, og den svarer ikke. Selv om knappene lyser ikke på skjermen slås ikke på når du slår på av / på-knappen. Det ser også ut til at problemene skjer når du ringer og Galaxy S6 ringer, men skjermen forblir svart og svarer ikke.
Feilsøking : Noen ganger skjer dette problemet etter at du har installert en app som kan forårsake dette problemet. Det anbefales å prøve å ta telefonen i sikkermodus og teste knappen ( Lær hvordan du får Galaxy S6 inn og ut av sikkermodus ). Vi kjenner ikke til skadelig programvare eller app som kan forårsake dette problemet, men å utføre Safe Mode er en uunnværlig metode for å sjekke om en useriøs app er årsaken. Et annet alternativ er å tilbakestille Galaxy S6 eller Galaxy S6 Edge til fabrikkinnstillingen hvis problemet fortsetter etter at Safe Mode er utført. Når telefonen er tilbakestilt, må du forsikre deg om at den kjører den siste programvareoppdateringen som leveres av operatøren. Det kan være lurt å sjekke med tjenesteleverandøren hva som skal være den nyeste systemoppdateringsversjonen på Galaxy S6 eller Galaxy S6 Edge.
