Noen har rapportert at Samsung Galaxy S7 Active vil ha en svart skjerm etter at du har slått på smarttelefonen. Problemet er at Galaxy S7 Active-knappene lyser som normalt, men skjermen forblir svart og ingenting viser seg. Galaxy S7 Active-skjermen vil ikke slå på tilfeldige tider for forskjellige mennesker, men det vanlige problemet er at skjermen ikke klarer å våkne. Det er flere forskjellige måter å prøve å løse Galaxy S7 Active blankskjermproblemer, følg instruksjonene nedenfor for å lære hvordan du fikser Galaxy S7 Active svart skjermbilde som ikke slår på problemet.
For de som er interessert i å få mest mulig ut av Samsung-enheten din, så sørg for å sjekke Samsungs trådløse ladepute, eksterne bærbare batteripakker, Samsung Gear S2 og Fitbit Charge HR Wireless Activity Wristband for den ultimate opplevelsen med din Samsung-enhet.
Start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon
Følgende trinn vil få Samsung Galaxy S7 Active til gjenopprettingsmodus ved å starte smarttelefonen:
- Trykk og hold inne Volum opp, Hjem og Av / på-knappene samtidig
- Etter at telefonen har vibrert, slipper du av / på-knappen, mens du fortsatt holder de to andre knappene til Android System Recovery-skjermbildet vises.
- Bruk “Volum ned” -knappen, marker “tørk cache-partisjon” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Etter at cache-partisjonen er slettet, starter Galaxy S7 Active automatisk på nytt
Les denne guiden for en mer detaljert forklaring om hvordan du tømmer hurtigbuffer på Galaxy S7 Active
Factory Reset Galaxy S7 Active
Hvis metoden over ikke hjalp deg med å løse problemet med svart skjerm på Galaxy S7 Active, bør du prøve å tilbakestille smarttelefonen. Følgende er en guide for hvordan du tilbakestiller Galaxy S7 Active til fabrikk . Det er viktig å merke seg at før du går tilbake til fabrikkinnstilling av en Galaxy S7 Active, bør du sikkerhetskopiere alle filer og informasjon for å forhindre at data går tapt.
Få teknisk support
Hvis ingen av metodene har fungert for å prøve å få Samsung Galaxy S7 Active til å snu med den svarte skjermen, foreslås det å ta smarttelefonen tilbake til butikken eller til en butikk der den fysisk kan sjekkes for skade. Hvis det er bevist at en tekniker er mangelfull, kan det skaffes en erstatningsenhet til deg som kan repareres.
