Noen har rapportert at Samsung Galaxy Note 4-sideknappen ikke fungerer (problemer med strømknappen). Dette problemet har blitt rapportert å skje når du trykker på knappen på siden av Galaxy Note 4 for å vekke smarttelefonen din, og den svarer ikke. Selv om knappene lyser ikke på skjermen slås ikke på når du slår på av / på-knappen. Det ser også ut til at problemene skjer når du ringer og Samsung Note 4 ringer, men skjermen forblir svart og svarer ikke.
Feilsøking
Noen ganger skjer dette problemet etter at du har installert en app som kan forårsake dette problemet. Det anbefales å prøve å ta telefonen i sikkermodus og teste knappen. Vi kjenner ikke til skadelig programvare eller app som kan forårsake dette problemet, men å utføre Safe Mode er en uunnværlig metode for å sjekke om en useriøs app er årsaken. Et annet alternativ er å tilbakestille Samsung Note 4 til fabrikkinnstillingen hvis problemet fortsetter etter utført sikker modus. Når telefonen er tilbakestilt, må du forsikre deg om at den kjører den siste programvareoppdateringen som leveres av operatøren. Det kan være lurt å sjekke med tjenesteleverandøren hva som skal være den nyeste systemoppdateringsversjonen på Samsung Galaxy Note 4.
