Apples linje med iPhones har lenge vært et enkelt valg for forbrukere i USA. iOS-telefoner er enkle å bruke, sikre og har et enormt ettermarked for tilbehør. Fordi plattformen er så populær, kan du få en ladekabel eller annet tilbehør som fungerer med telefonen din. Enten du er i en hjørnebutikk eller i detaljhandel, kan du finne ting som kobles direkte til din iPhone for å lade, overføre data og bilder og så mye mer. Det ser ut til at hver butikk har etuier, kabler, hodetelefoner og adaptere til iPhone for å hjelpe deg når du er på farten og trenger å hente et tilbehør for å koble til iOS-enheten din.
Se også vår artikkel De beste musikkappene for iPhone
En stor grunn til at Apple har funnet så stor suksess med deres tilbehørspartnere, er på grunn av MFi-programmet. MFi, som står for Made for iPhone (eller iPad, og tidligere iPod), er et lisensieringsprogram som gir produsenter av perifert utstyr og annet tilbehør som direkte integrerer med iOS rett til å plassere MFi-logoen på produktene sine, som for forbrukere i kunnskapen, garanterer i utgangspunktet et kvalitetsprodukt som vil fungere godt med deres enhet. I hovedsak anerkjennes produsentene ved å betale Apple lisensavgift for å være forskjellige fra de uregistrerte tredjeparts tilbehørsprodusentene, og garanterer at deres enheter og kabler vil selge.
Noen ganger trenger du selvfølgelig en ny kabel med en gang, og har ikke råd til å søke etter et produkt merket med MFi-logoen når en $ 5-kabel sitter på disken rett foran deg. Disse enhetene fungerer vanligvis like bra som et lisensiert produkt, og selger vanligvis for mye mindre, men noen ganger kan du få et problem der kabelen nekter å fungere, med iOS som varsler deg om at tilbehøret ditt kanskje ikke støttes på enheten din . (Dette kan til og med skje med MFI-enheter av og til.) I utgangspunktet oppdager programvaren på telefonen et problem med maskinvaren som er koblet til enheten din, og, uten å vite hva du skal gjøre med tilbehøret som er koblet til Lightning-porten, spretter ut og varsler deg, brukeren, at enheten ser ut til å være inkompatibel med maskinvaren din. Dette er en veldig irriterende feil, spesielt hvis den dukker opp fra en kabel eller periferiutstyr du har brukt i flere måneder før feilmeldingen vises på enheten din. Men bekymre deg ikke: det finnes noen få løsninger og et par løsninger på problemet ditt. Selv om iOS bare gir deg den vage beskrivelsen, er det vanligvis ganske enkelt å finne årsaken til meldingen. Her er noen måter å løse feilmeldingen som vises når du bruker kabler og enheter med iPhone eller iPad.
Første trinn: Å kartlegge problemet
Som med alle feilmeldinger, er det første du må prøve å finne ut hva som forårsaker problemer med programvaren din. Er det et iOS-problem, der en feil i programvaren din ikke lar iPhone eller iPad lade eller utveksle data med tilbehøret ditt? Er det den faktiske enheten din som forårsaker problemer på grunn av en ødelagt Lightning-port? Eller er det tilbehøret i seg selv? Den enkleste måten å svare på alle disse spørsmålene og finne årsaken til maskinvareproblemet ditt er så enkelt som å finne et annet iPhone-tilbehør. Hvis enheten for eksempel ikke vil lade gjennom den nåværende Lynkabelen, finner du en erstatningskabel du kan teste enheten din med. Lån en venns kabel, eller finn en reserve som ligger rundt huset ditt. Hvis du ikke har en på deg, kan det hende du må ta turen til en butikk i nærheten for å hente en erstatning, men med utbredelsen på iOS-enheter på markedet i dag, kan du sannsynligvis finne noen som har en lynkabel liggende.
Når du har fått en erstatningskabel, kobler du enheten til laderen. Det kan også være lurt å prøve en annen AC-adapter for optimale resultater. Hvis du har testet flere kabler og fortsatt har problemer med å lade enheten din uten at advarselen vises på telefonen, kan det være feilen på enhetens lynport. Dette er tydeligvis et stort problem, så hopp til avsnittet vårt nedenfor om potensielle rettelser for Lyn-porten for mer informasjon. Hvis iPhone eller iPad ikke har noen problemer med å lade med en annen enhet, kan du alternativt hoppe ned nedenfor for å lese om å løse problemer med kabelen eller tilbehøret. Endelig ligger enda et potensielt problem i telefonens programvare. Det kan være en potensiell feil at enheten din ikke blir lest eller registrert av telefonen din, og du bør være oppmerksom på problemet i guiden vår nedenfor.
Å løse problemet
Etter at du har fått en anelse om hva problemet er basert på trinnene beskrevet over, er det litt lettere å fokusere på å løse problemet. Selv om det ikke er en forferdelig idé å prøve hvert trinn som er beskrevet nedenfor, kan du fokusere på den problematiske delen av enheten din, enten det er kabelen, Lightning-porten eller telefonens programvare, som kan hjelpe deg med å bli kvitt problemet før og ikke seinere. La oss se på hvert potensielt problem med enheten din én etter én for å bedre sjansene dine for å løse problemet.
Kabelen eller periferien
Den vanligste årsaken til at du mottar en feilmelding på iOS-enheten din, er på grunn av en dårlig laget kabel eller periferiutstyr som ikke er testet riktig for å støtte iOS-enheter. Lynstandarden som Apple bruker på sine mobile produkter ble utviklet i egen regi av Apple for Apple, og selv om dette kommer med sin rettferdige andel av fordelene for iOS-brukere, betyr det også at mye av markedet for Apple-tilbehør består av banke -off enheter og kabler som ikke fungerer ordentlig med enheten din. Faktisk kan kabler spesielt være en vanskelig sak. Ikke alle kabler er opprettet likt, siden forskjellige kabler kan støtte forskjellige spenninger, og dette kan være en viktig årsak til problemet ditt på iPhone eller iPad. Hvis kabelen gir for lite eller for mye spenning, kan det hende at iOS prøver å bevare telefonen mot skade ved å blokkere enheten gjennom programvaren din. En dårlig kabel kan ødelegge elektroniske enheter - vi har sett dette på flere USB-C-baserte produkter i løpet av de siste årene da brukere kjøpte billige kabler - så det er viktig å sjekke merkevaren og anmeldelsene til en bestemt enhet eller bedrift før de tar tak en kabel. Dette kan være tøft hvis du er i et bindemiddel og trenger en kabel umiddelbart, men kabler fra selskaper som Anker som selges på Amazon er vanligvis tilgjengelig for mindre enn $ 10 med gratis frakt. Hvis du er Prime-medlem, kan du dra nytte av den to dager lange frakten og ta tak i kablene på billig.
Alt dette reiser et ganske stort spørsmål, og det er helt gyldig. Hvis du har eid den samme kabelen i tre eller fire måneder, hvorfor gir den deg først feilmeldinger når du kobler til telefonen? Billigkabler er vanligvis laget med billige materialer, inkludert uautoriserte eller forfalskede kontakter og kontakter på den faktiske Lynkontakten som du setter inn i enheten. Selv om kabelen fungerer som tiltenkt når du først kjøper den, over tid og daglig slitasje på produktet, kan en billig kabel løsne eller ha dårlige kontakter med enheten din, noe som kan forårsake problemer når du prøver å lade telefonen eller bruke, si forbindelsen mellom din iPhone og en spillkontroller. Med andre ord, selv om billigkabelen du plukket opp i et apotek for et par dollar, fungerte den gang, på grunn av kontaktenes kvalitet og metallet på enheten, er det helt rimelig å anta at kabelen du har vært bruk har i det vesentlige slitt seg ut. Heldigvis, hvis problemet gyter fra lynkabelen din, kan du hente en ny til ganske billig. Mens Apples egne kabler selger for 19, 99 dollar, selger Ankers nevnte kabler for bare 5, 99 dollar, mens de opprettholder en sunn 4, 4-stjerners rangering på Amazon. Deres nyere Powerline II-kabler lover opptil 12 000 bøyer mens de opprettholder en forbindelse, og til og med de selger for bare 12 dollar. Så hvis det eneste problemet med enheten din gyter fra en billig kabel med dårlige tilkoblinger, unn deg en bedre kabel.
Alt dette er sagt, hvis du får disse varslene fra den Apple-merkede kabelen som fulgte med telefonen eller nettbrettet, og det bare gyting fra den ene kabelen, kan det hende du må rense Lightning-kontakten på enheten din. Hvis du har lagt merke til at skitt eller skitt på kabelskontakten ikke kobles til og fra iPhone eller iPad, trenger du ikke kaste kabelen bort ennå. I tillegg til søppel som samler seg på overflaten av laderen, kan du også se korrosjon langs de gullbelagte kontaktpinnene på Lynkabelen. Ta en liten klut og litt alkohol, og rens langsomt av kontaktene på kabelen. La ledningen tørke helt før du kobler den tilbake til enheten, og test deretter for å se om iPhone-enheten din kan lade uten å motta en feilmelding. Vi dekker rengjøring av telefonens egen port i trinnet nedenfor, så hvis du er bekymret
Til slutt, sørg for at kabelen ikke har en løs eller flosset tilkobling eller ledning. Apples Lynkabler er ikke de mest solide kablene i verden; de er ikke designet for å oppleve gjentatte bøyninger og trekk. Hvis du har en vane å koble kabelen fra telefonen ved å trekke fra ledningen i stedet for det blanke plasthodet på ledningen, kan kabelen bli dårligere bak gummibelegget. Du kan også begynne å se skrapete eller løse ledninger stikke ut fra kabelen. Hvis du har litt erfaring med å fikse flisete kabler og ledninger, kan det hende du kan fikse kabelen selv for å gjenopprette en stabil forbindelse mellom ledningen og telefonen. Når det er sagt, vil de fleste brukere bruke seks eller syv dollar på en erstatningskabel på nettet spare både tid og energi, og den nyere kabelen kan uansett vare lenger enn en restaurert original kabel. Hvis du er interessert i å fikse en frynsete Lightning-kabel, kan du finne mer informasjon om det på iFixit her.
Lynhavnen
Selvfølgelig, hvis du får frem denne feilmeldingen med hver eneste kabel som du kobler til telefonen, kan det være på tide å vurdere problemet som ligger på enheten din, ikke med kabelen du prøver å bruke. Lynporter på iPhone og iPad er ganske spenstige, men de står fortsatt overfor daglige hindringer hver dag, i form av støv, regn og selvfølgelig lomme. Støv kan faktisk være et ganske alvorlig problem når det kommer til telefonen din, så det kan være på tide å rengjøre Lightning-porten på telefonen. Hvis du har eid enheten din i et år eller mer, kan belysningsporten bli ganske grov. Støv, skitt, lo og mer kan samles på enheten din og blokkere forbindelsene mellom lader og telefon. Så vi må rense Lyn-porten for å sikre at telefonen din henter en sterk forbindelse mellom enheten og kabelen.
For å rense ut telefonens lynnedgang, trenger de fleste brukere en liten tannpirker for å rense porten. Hvis du ikke har en tannpirker, kan en flosser plukke, en sy nål, eller til og med en bobby pin, hjelpe deg med å rense porten. Før du starter, må du slå av enheten helt ved å trykke og holde på av / på-knappen på toppen eller siden av enheten. Når du har slått av iPhone eller iPad, tar du tannpirkeren eller annet verktøy og støtter forsiktig rundt innsiden av porten for fnugg og store støvansamlinger. Trekk ut alt materiale som kan ha blitt sittende fast inne i enheten en om gangen, og når du har renset telefonens port grundig, kan du slå på telefonen igjen. Etter at telefonen har startet på nytt, kan du prøve å bruke laderen din igjen for å se om tilkoblingen har blitt bedre og om feilmeldingen fremdeles vises på telefonen. Hvis du fremdeles har problemer med å opprette en forbindelse mellom telefonen og kabelen din, eller fortsatt mottar den samme "ikke støttede" feilmeldingen, kan du prøve å rydde ut Lightning-porten en gang til. Denne gangen bruker du trykkluft for å fjerne finere partikler av støv og rusk ut av telefonen. Følg instruksjonene som er trykt på boksen din med trykkluft nøye, for ikke å sprute væske eller fuktighet inn i enheten din ved en tilfeldighet. Til slutt anbefaler vi ikke å bruke gni på alkohol i enheten din, da væsken og fuktigheten kan skade ladeporten ytterligere.
Hvis du fremdeles ikke klarer å få iPhone eller iPad til å lade uten feil til tross for din fortsatte innsats for å rengjøre porten, er det to løsninger igjen. Først, se på instruksjonene våre for enhetsprogramvare nedenfor. Du kan være i stand til å finne ut at en programvareløsning eller løsning kan hjelpe med å lade enheten din, til tross for varselet om at telefonen fortsetter å vises mens du prøver å lade eller bruke eksterne enheter. For det andre, avtal en avtale med et Apple Genius hvis du bor i nærheten av et Apple Store-sted. Alternativt kan du ringe deres støttelinje for å motta hjelp fra slutten. Hvis noe har gått galt med maskinvaren på telefonen eller iPad-en din, er det de som kan fikse det. Hvis telefonen er under garanti eller beskyttet gjennom AppleCare +, kan det hende at du kan motta en erstatning til ingen kostnad. Ellers kan det koste et lite gebyr å skifte ut Lightning-porten på enheten din.
Enhetens programvare
Endelig er det mulig at maskinvaren for både telefonen og kabelen din ikke er ansvarlig i det hele tatt. I stedet kan det være et problem med iPhone- eller iPad-programvaren. Ingen operativsystemer er helt feilfrie, og med tanke på hvordan de fleste iOS-brukere ikke gidder å starte enhetene på nytt, er det sannsynligvis at en feil eller feil i enhetens programvare har fått feilmeldingen til å vises på enheten din. For å fikse dette, begynn med å prøve å starte telefonen på nytt. Når enheten har startet opp, kan du prøve å koble kabelen tilbake til telefonen eller nettbrettet. Hvis du fremdeles mottar meldingen, er det noen få programvaretriks du kan prøve å få laderen eller adapteren til å fungere. La oss ta en titt.
Vårt første tips har dukket opp på flere foruminnlegg de siste årene, og det ser ut til å ha en god sjanse til å jobbe for noen brukere. Det er verdt et skudd, hvis bare fordi vi har sett noen brukere rapportere om suksess fra denne metoden, men ta dette første skrittet med et lite saltkorn. Start med å koble telefonen til kabelen som gir deg feilmeldingen 'ikke støttet'. Etter å ha mottatt feilmeldingen fra iOS, trykk og hold fingeren på “Avvis” -knappen på skjermen. Ikke slipp "Avvis" -knappen. Når du fremdeles holder "Avvis" -knappen nede på iPhone-enheten, kobler du kabelen tilbake til telefonen. Slipp deretter avvisningsikonet fra skjermen. Selv om det ikke er en smidig operasjon, lar dette enheten lure til å lade telefonen din. Vi legger til at dette ikke er en idiotsikker plan, og kan ha blitt lappet i en nyere versjon av iOS siden opprinnelig la dette tipset.
Etter at du har prøvd trikset ovenfor, er en annen måte å omgå programvarevarselen for laderen din å slå av enheten før du kobler telefonen til å bruke kabelen. Ja, dette kan være vanskelig, samt frustrerende eller umulig hvis du prøver å bruke telefonen om dagen mens du lader den. Men hvis du absolutt trenger å få litt strøm inn i enheten din, kan det å lade telefonen lure enheten til å lade, siden operativsystemet ikke er våken for å hindre deg i å bruke laderen. For å være trygge, må vi påpeke at den vanligste grunnen til å se feilmeldingen 'ikke støttet' vises på enheten din er på grunn av en farlig kabel, enten det er på grunn av fløying eller på grunn av en ikke-støttet spenning. Så hvis du slår av enheten for å la den lade ved hjelp av den ikke-støttede laderen, må du bare sørge for å se på enheten og sørge for at den ikke kommer i overkant eller begynner å ta fyr. Vi har sett eksplosive apparater før på grunn av ladere av lav kvalitet, og vi kan ikke se at en av leserne våre ender opp med den samme skjebnen.
Til slutt, for å sikre at programvaren din er så feilfri som mulig, må du sørge for at operativsystemet ditt oppdateres ved å se etter en programvareoppdatering i Innstillinger-menyen. Vi har sett noen ladere tilfeldigvis forårsake denne feilen etter større oppdateringer til iOS, og med iOS 11 som nettopp har rullet ut de siste to ukene, er det verdt å forsikre deg om at enheten din har mottatt sikkerhetsoppdateringer og feilrettinger Apple kan ha skjøvet ut ukene siden. Programvareoppdateringer fører vanligvis ikke til at kabler slutter å fungere, men for fire år siden under lanseringen av iOS 7 førte flere tredjepartskabler til at feilen "ikke støttet enhet" oppsto på grunn av høyere standarder for lynkabler plassert av Apple.
***
iOS er et av de mest sikre, brukervennlige operativsystemene vi noensinne har sett på noen type enhet, men det betyr ikke at det er ufeilbarlig. Det kan være veldig smerte å ha feilmeldinger på enheten din mens du prøver å lade telefonen eller koble til tilbehør. Heldigvis er løsningen vanligvis ikke veldig kompleks. Denne feilen betyr vanligvis at iOS prøver å varsle deg om et problem med kabelen din, det være seg en farlig spenningsfeil, mangel på strøm eller oppbygget skitt og skitt når du prøver å bruke enhetens Lyn-port. Hvis du fortsatt har problemer med lynkabelen din, kan vi ikke anbefale nok å oppgradere eller bytte ut den ødelagte kabelen med en ny, som vanligvis løser problemet i hjerteslag. Til slutt, hvis det virker som om alle enheter fortsetter å gi deg den samme feilen, må du huske å avtale en avtale med Apple. Støtteteamet deres er ikke perfekt, men det er et av de beste i virksomheten, og løser nesten rutinemessige problemer og finner ut løsninger som de fleste brukere ikke kan gjøre uten spesialverktøy.
Totalt sett prøver iPhone eller iPad å advare deg om at noe er galt med enheten din. Vær oppmerksom på advarselen, sørg for at enhetene dine er rene og skittfrie, og at du ikke skal ha problemer med å bruke telefonen din derfra og ut.
