Hvordan fikse "denne enheten kan ikke bruke en pålitelig plattformmodul"

Hvis du ser en feil som sier "Denne enheten kan ikke bruke en pålitelig plattformmodul", prøver du å starte BitLocker på en Windows 8- eller Windows 10-datamaskin. Dette er faktisk en ganske vanlig feil for datamaskiner som ikke har en TPM (Trusted Platform Module) -brikke.

Se også vår artikkel Slik fremskynder du Windows 10 - The Ultimate Guide

Den fulle syntaks vil sannsynligvis være: 'Denne enheten kan ikke bruke en klarert plattformmodul. Administratoren din må angi alternativet 'Tillat BitLocker uten et kompatibelt TPM' i 'Krev ekstra godkjenning ved oppstartpolicy for OS-volum'. Hva sa du?

Trusted Platform Module

Så hva er en klarert plattformmodul likevel? TPM er en fysisk brikke plassert på nyere hovedkort som lagrer sikkerhetsnøkler slik som for kryptering av disk med BitLocker. Hvis hovedkortet ditt ikke har en TPM-brikke eller det nåværende BIOS-nivået eller driveren ikke fungerer som den skal, fungerer ikke TPM.

Tanken bak TPM er å tilby en maskinvarekobling mellom datamaskinen og diskstasjonen. En krypteringsnøkkel er lagret på TPM-brikken som lar Windows dekryptere BitLocker når du ber den. Alt du trenger å gjøre er å bruke Windows-passordet ditt, og TPM gir opplåsingsnøkkelen og Windows dekrypterer dataene klare til bruk.

TPM kommer i spill for hvis noen tar stasjonen. Si at en forretningsrival, prankster eller tyv stjeler harddisken din. De legger den i sin egen datamaskin og prøver å dekryptere den. Uten nøkkelen som er lagret på hovedkortet ditt, har de ikke tilgang til dataene.

Hvorfor får jeg feilen 'Denne enheten kan ikke bruke en pålitelig plattformmodul'?

Av en eller annen grunn har ikke Windows tilgang til TPM-brikken, eller den fungerer ikke som den skal. Vi har et par måter å fikse det på. Kontroller først det grunnleggende.

• Sjekk nøyaktig hovedkortmerke, modell og versjon for å se om den har en TPM-brikke.
• Kontroller BIOS-nivået og driverne på hovedkortet ditt, og oppdater dem om nødvendig.

Ikke alle hovedkort har TPM-brikker installert. Før du går i feilsøking, må du forsikre deg om at det gjør det. Hvis brettet ditt har en TPM-brikke, må du forsikre deg om at du kjører den nyeste BIOS og drivere for brettet. Prøv deretter på nytt.

Løs feilen 'Denne enheten kan ikke bruke en klarert plattformmodul'

Hvis du fortsatt får problemer, kan vi bruke Group Policy Editor for å løse det.

1. Skriv inn eller lim inn 'gpedit.msc' i Søk Windows / Cortana-boksen.
2. Naviger til datamaskinkonfigurasjon, administrative maler, Windows-komponenter, BitLocker-stasjonskryptering, operativsystemstasjoner.
3. Velg 'Krev tilleggsgodkjenning ved oppstart' i sentrumsruten.
4. Høyreklikk og velg Rediger.
5. Velg Aktivert øverst til venstre, og avmerkingsboksen ved siden av 'Tillat BitLocker uten en kompatibel TPM' skal aktiveres.
6. Klikk OK og lukk Group Policy Editor.
7. Velg harddisken din, høyreklikk og velg Slå på BitLocker.

Du skal nå se konfigurasjonsskjermen for BitLocker i stedet for feilvinduet. Disken din vil kryptere seg selv ordentlig, men i stedet for å lagre nøkkelen på TPM-brikken, må du bruke en USB-stasjon i stedet. Annet enn det, er prosessen nøyaktig den samme.

Slik konfigurerer du BitLocker

Hvis du vil sette opp BitLocker fra bunnen av, gjør du det. BitLocker er tilgjengelig for Windows 7 Ultimate, Windows 8 og Windows 10 Professional, Enterprise og Education. Hvis du har et av disse operativsystemene, vil du kunne bruke BitLocker til å kryptere harddisken.

1. Åpne Kontrollpanel og naviger til System og sikkerhet og BitLocker Drive Encryption. Eller høyreklikk på harddisken du vil kryptere, og velg "Slå på BitLocker på".
2. Velg 'Slå på BitLocker' for å starte installasjonsveiviseren.
3. Velg låsemetoden. Hvis datamaskinen din har en TPM, velger du det. Ellers velger du passord eller USB-flash-stasjon. Passord gir brukervennlighet, men det er litt mindre sikkert. Hvis du bruker en USB-stasjon, må du holde den tilkoblet hele tiden når du bruker den krypterte stasjonen.
4. Ta sikkerhetskopi av gjenopprettingsnøkkelen oppsettveiviseren gir. Lag et par eksemplarer av det et sted og hold dem trygge. Du har muligheten til å lagre en på Microsoft-kontoen din. Selv om det er litt usikkert, sparer det å miste dataene dine.
5. Velg alternativet for å bare kryptere filer og ikke hele stasjonen. Du kan kryptere stasjonen, men prosessen tar mye lenger tid.
6. Systemet vil kryptere stasjonen og starte på nytt minst en gang. Hvor lang tid prosessen tar avhenger av hvor rask datamaskinen din er, og hvor mye data den må kryptere.
7. Skriv inn passordet ditt eller USB-nøkkelen for å dekryptere og få tilgang til dataene på stasjonen.

Det er alt som er å bruke BitLocker i Windows. Det er en ganske grei prosess og fungerer bra. Det eneste du må huske er å aldri miste den nøkkelen eller USB-tasten hvis du valgte å bruke den til å låse opp stasjonen.