Det har blitt rapportert av noen at Xperia XZ fortsetter å krasje og fryse uavhengig av appen de kjører. Nedenfor forklarer vi hvordan du løser Xperia XZ-krasj- og fryseproblemet.
Det er flere grunner til at Xperia XZ fryser, og til slutt krasjer på smarttelefonen din. Det er viktig å merke seg at før du fullfører noen av følgende løsninger, bør du oppdatere Xperia XZ til den siste programvareoppdateringen. Hvis noen app fortsetter å krasje ofte etter programvareoppdateringen, følg instruksjonene nedenfor for å fikse Xperia XZ fra å fryse og krasje.
Slett dårlige apper for å løse krasjproblemer
Det er vanlig at dårlige tredjepartsapper en tid vil føre til at Xperia XZ krasjer. Det anbefales å først lese anmeldelser av den problematiske appen i Google Play Store for å se om andre har å gjøre med de samme problemene. Siden Sony ikke kan fikse stabiliteten til tredjepartsapper, så er det opp til utvikleren å forbedre appen deres. Hvis appen ikke har blitt fikset etter noen tid, anbefales det å slette den dårlige appen.
Problemer med minnet
Noen ganger når du ikke starter Xperia XZ på flere dager, begynner appene å fryse og krasje tilfeldig. Årsaken til dette er fordi appen kan fortsette å krasje, skyldes en hukommelse. Ved å slå Xperia XZ av og på, kunne det løse det problemet. Hvis den ikke følger disse trinnene:
- Trykk på Apps fra startskjermen.
- Trykk på Administrer applikasjoner (det kan hende du må sveipe til venstre eller høyre for å finne det først).
- Trykk på applikasjonen som fortsetter å krasje.
- Trykk på Tøm data og Tøm hurtigbuffer.
Tilbakestilling av fabrikken Xperia XZ
Hvis Xperia XZ-problemet ikke kan identifiseres, kan det hende du må utføre en fabrikkdata-tilbakestilling for å løse problemet. Det er viktig å merke deg at du mister alle applikasjoner og lagrede data, inkludert Google-kontoinnstillingene, så sørg for at du tar sikkerhetskopi av enheten din før du utfører tilbakestillingen. Les denne veiledningen om hvordan du tilbakestiller Xperia XZ til fabrikk .
Det skyldes mangel på minne
Den ustabile appen har kanskje ikke nok minne på enheten din til å fungere bra. Prøv å avinstallere ubrukte eller veldig lite brukte apper og / eller slette noen mediefiler for å frigjøre internt minne.
