Du slår på datamaskinen og blir møtt med påloggingsskjermen og meldingen 'Kontoen din er deaktivert. Vennligst se systemadministratoren. Hva gjør du nå? Du har en travel dag, ting må gjøres, og du kan ikke engang logge deg på datamaskinen. Heldigvis, mens den er alvorlig på overflaten, er denne feilen faktisk ganske grei å fikse.
Feilen oppstår enten når administratorkontoen er deaktivert på datamaskinen, eller når profilen din er blitt ødelagt. Det siste er faktisk ganske vanlig Windows 10 og inneholder ofte i forespørslene om hjelp vi får her på Technjunkie. Heldigvis er det en av de lettere feilene å fikse.
Løs feil "kontoen din er deaktivert" i Windows 10
Hvis du kan logge på datamaskinen med en annen konto, kan du prøve den første løsningen. Hvis du ikke kan, kan du prøve det andre.
- Skriv 'lusrmgr.msc' i Søk Windows (Cortana) -boksen.
- Klikk Brukere i venstre rute for å få frem alle installerte brukere på maskinen.
- Velg kontoen du vanligvis bruker, og se etter en liten sirkel med en pil som peker nedover. Dette indikerer en deaktivert konto.
- Dobbeltklikk på kontoen, og fjern merket for "Konto er deaktivert".
- Logg ut av datamaskinen eller start på nytt og logg inn igjen med kontoen din.
Hvis du ikke har tilgang til en sekundær pålogging, kan du prøve dette:
- Start datamaskinen på nytt fra Windows-installasjonsmediet.
- Velg Reparer datamaskinen min i stedet for Installer når du blir bedt om det.
- Velg Feilsøk, Avansert og deretter Oppstartsinnstillinger.
- Trykk F5 for å aktivere sikkermodus med nettverk.
- Når du er lastet inn på skrivebordet, kan du prøve trinn 1 - 5 ovenfor for å sjekke om kontoen er deaktivert eller ikke.
Hvis kontoen din ikke faktisk er deaktivert, er det sannsynlig at det er filkorrupsjon som får Windows til å tro at det er. Vi kan fikse det i registeret. Som alltid, vær forsiktig når du endrer noe i registeret, da det kan ha vidtrekkende konsekvenser. Hvis du er usikker på hva du gjør, høyreklikker du registerinnstillingen du skal endre og velger Eksporter. Lagre det et sted. Hvis ting går galt, kan du importere arbeidsregisternøkkelen for å gå tilbake til det normale.
- Skriv 'regedit' i boksen Søk Windows (Cortana).
- Naviger til HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.
- Kontroller hver S-1-5-mappe til du ser en som inneholder kontonavnet. Det vil vanligvis ha en nummerstreng etter S-1-5.
- Dobbeltklikk på RefCount i høyre rute og endre verdien til 0.
- Dobbeltklikk på Tilstand i høyre rute, og endre verdien til 9.
- Start datamaskinen på nytt og prøv på nytt.
Dette bør løse eventuelle påloggingsproblemer du støter på, inkludert feil i kontoen din. Hvis det ikke fungerer, må du opprette en ny brukerkonto og kopiere filene fra den gamle. Litt vondt, men det eneste alternativet herfra.
