Hvis du alltid er på farten, er det umulig å svare på alle forretningssamtaler fra kontoret ditt. For å sikre at du ikke går glipp av noen viktige samtaler, kan du videresende dem til mobiltelefonen din.
Det er forskjellige måter du kan omdirigere alle virksomhetssamtalene dine, avhengig av leverandøren din og hvilken type tjeneste du trenger., vil vi se på noen få enkle metoder.
Hva er viderekobling?
Viderekobling av samtale viderekobler en innkommende samtale til et annet reisemål. Den nye destinasjonen kan være en hvilken som helst enhet som har et telefonnummer: en vanlig fasttelefon, en mobiltelefon, en faksmaskin, telefonsvarer, telefonsvarer, etc.
I dette tilfellet er målet ditt å videresende samtaler fra bedrifttelefonen (vanligvis en fasttelefon) til mobiltelefonen din. Du kan bruke en vanlig viderekoblingskode fra tjenesteleverandøren. Men for virksomheten er det generelt bedre å velge viderekoblingstjeneste.
Vanlig spedisjon
Hvis du har en fasttelefon på arbeidsplassen din, kan du aktivere grunnleggende viderekobling når du ikke er på kontoret.
Gjør dette ved å bruke en grunnleggende aktiverings- og deaktiveringskode. Siden ikke alle leverandører bruker den samme koden, bør du ta kontakt med leverandøren din først. Hvis leverandøren din bruker den vanligste koden, kan du følge disse trinnene:
- Fra din forretningstelefon (fasttelefon), ring star-seven-two (* 72). Vent til en tone. Det kan være en bekreftelsestone eller ringing.
- Hvis du hører øresus, må du vente til en person eller en telefonsvarer tar seg opp og fortsett å følge instruksjonene. Men hvis du hører en bekreftelsestone, angir du det 10-sifrede nummeret på mobiltelefonen du vil viderekoble samtalene dine til.
- Trykk pund (#) for å bekrefte. Noen ganger vil du høre et signal som bekrefter at du har aktivert videresending.
For å stoppe videresending av anrop, ringer du bare star-seven-three (* 73) fra forretningstelefonen.
Hvis dette ikke fungerer, kan du kontakte leverandøren din om videresendingskoden. Noen ganger kan metoden være forskjellig.
Grunnleggende spedisjon har en ulempe. Du må slå den av og på manuelt når du forlater kontoret og kommer tilbake. Dessuten kan den bare omdirigere samtalene dine etter den første ringen og bare til en enhet.
Det er tydelig at dette ikke er nok for mange forretningsfolk. Så hvis du vil ha flere funksjoner og alternativer, bør du velge en viderekoblingstjeneste.
Bruke en viderekoblingstjeneste
En god viderekoblingstjeneste kan gjøre kommunikasjonen mye mer fleksibel. Du kan spille s mens klienten er på vent, videresende samtalen til flere telefoner samtidig, og så videre.
Det er viderekoblingstjenester å velge mellom, og tilbyr forskjellige funksjoner. Vi har valgt noen av de beste alternativene.
Gresshoppe
Grasshopper er en av de mest allsidige videresendingstjenestene. Du får et tilpasset avgiftsfritt eller lokalt nummer, og så kan du velge en plan som passer deg.
Du kan opprette numre i forskjellige retningsnummer hvis du vil at samtalene skal vises lokale. Deretter kan du videresende alle samtaler du mottar til en telefon. I tillegg kan du viderekoble innkommende anrop til forskjellige numre til forskjellige tider av døgnet. Med tidsplaner kan du endre deg, du kan alltid velge når og hvor du vil motta samtaler.
Du kan også spille inn hilsener (eller annonser) og spille dem mens kundene dine er på vent.
Talkroute
Med Talkroute kan du svare på et ubegrenset antall samtaler. Tjenesten vil opprette flere linjer, så lenge du trenger dem. Du kan også omdirigere samtaler til 10 forskjellige telefonnumre eller inkludere en tilpasset melding du kan spille mens kundene venter.
Denne tjenesten lar deg holde på ditt eget telefonnummer, og det fungerer med alle telefoner eller leverandører.
Mightycall
Mightycall er et virtuelt telefonsystem med god lydkvalitet. Det er en minimum forsinkelse under samtaler, og systemet forhindrer støy og statisk.
Hvis du ikke svarer på noen av telefonene dine, vil tjenesten omdirigere klienten til din telefonsvarer. Deretter vil den transkribere telefonsvareren og sende den direkte til e-posten din, slik at du kan lese den på fritiden. Programvaren kan konvertere disse meldingene til oppgaver i prosjektstyringsappen din. Dette betyr at teamet ditt kan se meldingene, kommentere dem eller overta nødvendige oppgaver.
Gjør det som er best for bedriften
Hvis du har en veldig liten bedrift, kan du spare penger ved å bruke grunnleggende viderekobling. Men hvis du trenger komplekse funksjoner, er det bedre å videresende samtaler med en profesjonell viderekoblingstjeneste.
Bruker du allerede en viderekoblingstjeneste? Er du i så fall fornøyd med det? Legg igjen en kommentar nedenfor og gi oss beskjed.
