Viderekobling er en mobiltelefonfunksjon som kan komme til nytte på mange måter. I hovedsak lar denne funksjonen brukerne sine omdirigere innkommende anrop til et antall de velger.
Se også vår artikkel De beste viderekoblingsappene for Android
Med viderekobling kan smarttelefoner stilles inn til å videresende anrop til et annet nummer, og de kan også viderekoble samtaler uten å ringe. I tillegg til dette kan du viderekoble samtaler som kommer inn når linjene er opptatt, eller når telefonen er slått av.
Siden denne funksjonen kan hjelpe deg i forskjellige situasjoner, bør du vite hvordan du bruker den. Denne artikkelen vil vise deg alt du trenger å vite.
Videresende anrop på AT&T
Hurtigkoblinger
- Videresende anrop på AT&T
-
-
- 1. Dial ** 21 *
- 2. Tast inn et 10-sifret telefonnummer
- 3. Trykk #
- 4. Kontroller statusen
- 5. Test funksjonen for viderekobling av samtale
-
-
- Deaktiver viderekoblingsfunksjonen
-
-
- 1. Ring # 004 #
- 2. Vent på statusen
- 3. Sjekk om viderekoblingsfunksjonen er deaktivert
-
-
- Hva bør du gjøre hvis ingenting fungerer?
- Nyt videresending av samtale
I denne delen lærer du hvordan du konfigurerer viderekobling av anrop fra en typisk AT&T-mobiltelefon på bare noen få enkle trinn.
1. Dial ** 21 *
Det første trinnet krever at du trykker på det grønne telefonikonet og bruker tastaturet til å angi ** 21 *. Husk å legge inn alt nøyaktig slik det vises her, det vil si, skriv inn to stjerner før tallet 21, og en etter det.
Ikke trykk Ring når du har tastet inn nummeret.
2. Tast inn et 10-sifret telefonnummer
Det andre trinnet krever at du oppgir et ti-sifret telefonnummer - dette er nummeret som innkommende anrop vil bli videresendt til. Men du bør ikke trykke på Ring selv nå.
3. Trykk #
Etter at du har tastet inn det foretrukne nummeret ditt, trykker du på # -tasten. Etter dette trinnet, bør du endelig trykke på Ring-knappen.
4. Kontroller statusen
Dette trinnet krever bare at du venter på en statusmelding. Hvis du har skrevet inn alt riktig, bør du få et “Suksess” -vindu åpnet på mobiltelefonen etter at du har trykket på Ring-knappen. Hvis suksessmeldingen ikke vises på skjermen, gjør du trinnene på nytt og kontrollerer hvert nummer og tegn du skriver inn.
5. Test funksjonen for viderekobling av samtale
Selv om du mottok en suksessmelding på skjermen, bør du alltid sjekke om viderekoblingsfunksjonen er riktig angitt.
Hvordan gjør du dette? Bare ta en ny telefon og ring deg selv. Hvis du ikke eier en andre telefon, kan du be noen gjøre dette for deg.
Hvis viderekoblingen din ikke fungerer selv etter at du har gjort alt riktig, bør du slå av funksjonen og prøve alt på nytt. Følgende avsnitt viser deg hvordan du deaktiverer viderekobling av anrop.
Deaktiver viderekoblingsfunksjonen
Dette er hva du trenger å gjøre for å deaktivere denne funksjonen.
1. Ring # 004 #
Bruk tastaturet til å ringe # 004 # akkurat som før. Forsikre deg om at du har skrevet inn alt riktig, og trykk deretter Ring. I dette tilfellet er det ingen tall etter # 004 #.
2. Vent på statusen
Hvis du har gjort dette, vil AT&T varsle deg via melding eller gjennom et nytt popup-vindu. Hvis du ikke mottar noen meldinger på et par minutter, må du ringe nummeret igjen.
3. Sjekk om viderekoblingsfunksjonen er deaktivert
I dette trinnet må du forsikre deg om at AT&T-mobiltelefonen din ringer når du ringer til den med en annen mobiltelefon. Ikke hopp over dette trinnet selv om du bare deaktiverer funksjonen midlertidig.
Hva bør du gjøre hvis ingenting fungerer?
Hvis du mottar feilmeldinger eller ingenting i det hele tatt, er det fortsatt en løsning.
Hvis du er sikker på at du har gjort alt som det vises her, og viderekoblingsfunksjonen fremdeles ikke er aktivert (eller deaktivert), kan du ringe til AT&T kundeservice og be om hjelp. Du kan gjøre det ved å klikke her.
Alt du trenger å gjøre er å gå inn på nettstedet deres og velge en av tjenestene du har problemer med. Alternativene her inkluderer trådløs-delen, AT&T-internett, hjemme-internett og mer. Siden du har problemer med å konfigurere funksjonen på mobiltelefonen din, velger du bare Mobiltelefon fra alternativet Trådløst.
Etter det blir du omdirigert til en annen side. Det er her du kan finne all AT & T relevant kundeserviceinformasjon.
Du kan enten ringe kundesupportnummeret eller chatte med en av agentene deres på nettet. Hvis du vil ha en live chat med en AT&T kundesupportagent, klikker du på "Chat Live" -knappen på venstre side av skjermen.
Nyt videresending av samtale
Det er alt du trenger å vite om viderekoblingsfunksjonen på mobiltelefonen din. For forskjellige leverandører kan trinnene du må ta være forskjellige. Men i alle tilfeller er det enkelt og raskt å omdirigere innkommende anrop til et antall du velger, og det kan spare deg for mye stress.
