Amazon er den største online markedsplassen i verden, og den tilbyr millioner av produkter. Når det er sagt, kan det ikke følge med på alle produktene, selv om det har tusenvis av ansatte. Omtaler på Amazon hjelper mye fordi de lar hvert produkt bli vurdert individuelt.
Se også artikkelen vår hvordan å speile iPhone med Amazon Fire TV Stick
Amazon er også den største individuelle kilden til anmeldelser på Internett. Gjennomgangssystemet deres er veldig funksjonelt, men noen brukere prøver å misbruke det til deres fordel. Pass på falske anmeldelser når du surfer på Amazon. De kan lokke deg til å kjøpe et produkt som ikke nødvendigvis er så bra som det annonseres å være.
På den annen side legger noen mennesker negative anmeldelser på et godt produkt bare for å skade konkurrentene. Les videre hvis du vil vite hvordan du rapporterer falske anmeldelser på Amazon og noen andre måter å beskytte forbrukerrettighetene på.
Hvordan rapportere en anmeldelse
Det pleide å være et alternativ å vurdere en anmeldelse som lite nyttig, men Amazon har fjernet den for en tid tilbake. Så alt du kan gjøre er å rapportere anmeldelser du anser som falske eller misvisende. Slik gjør du det trinn for trinn:
- Åpne Amazon og søk etter ønsket produkt.
- Bla ned nesten til bunnen av siden der alle anmeldelsene er plassert.
- Klikk på "Rapporter misbruk" under vurderingen du synes er voldelig.
- Amazon har også fjernet funksjonen der du kan kommentere årsaken til at du rapporterer en anmeldelse.
- Alt som gjenstår å gjøre er å klikke på rapportknappen for å bekrefte.
Det kan ikke føles som om dette har stor innvirkning, men det er et skritt i riktig retning. Rapporten din skal sette den ansvarlige i Amazonas syn, spesielt hvis flere gjør det samme. Dette kan føre til fjerning av falske anmeldelser og til slutt kanskje til og med forby folk som skriver dem fra å legge ut nye anmeldelser.
Ytterligere tiltak du kan ta
I tilfelle du ikke føler for å rapportere falske anmeldelser er nok, kan du ta noen ekstra skritt for å bekjempe dem. Dette er hva du kan gjøre.
Send Amazon via e-post
En annen måte å rapportere misbruk på Amazon er å sende dem e-post om noen av mistankene dine. Du bør sende en e-post til, med så mange detaljer du kan gi. Du bør gi direkte lenker til både produktet og gjennomgangen som plager deg. Å legge til skjermbilder vil ikke skade.
Det er mulig du ikke får svar, men de vil absolutt se på denne brukeren som sprer falske anmeldelser og stopper det. Amazon har veldig strenge regler og straff når det gjelder falske reklame. Alle selgere som tilbyr refusjon, rabatter eller andre måter å kompensere for endrede eller falske anmeldelser på produktlistene sine, skal rapporteres.
Hvis du gir Amazon beskjed om mennesker som bryter deres regelverk, vil de absolutt iverksette tiltak mot dem.
Skriv din egen anmeldelse
Så, du kjøpte et produkt etter å ha lest positive anmeldelser, og de viste seg å være falsk? Du kan legge igjen din egen anmeldelse og fortelle sannheten til andre mennesker som kan være interessert i produktet. Hvis alle som ble svindlet eller skuffet av et bestemt produkt, etterlot en dårlig anmeldelse, ville de til slutt stablet seg slik at andre ikke kan unngå det.
Husk å være sivil og respektere retningslinjene satt av Amazon. Du vil ikke at anmeldelsen din ble fjernet fordi du var for emosjonell.
Returner et produkt som skuffet deg
Enda bedre enn å skrive en anmeldelse, kan du returnere produktet til Amazon og få pengene tilbake. Dette vil skade selgeren mest. Amazon vil ta varsel i tilfelle produktet blir returnert flere ganger.
Dessverre kan du ikke spesifisere at du returnerte bestillingen på grunn av en falsk anmeldelse, men du kan velge "unøyaktig nettstedbeskrivelse" eller "varefeil eller fungerer ikke". Du kan imidlertid kommentere når du returnerer et produkt og gi Amazon beskjed om at en bestemt produktoppføring er full av falske anmeldelser.
Du vil mest sannsynlig tape litt penger i prosessen, men å returnere et produkt er en dristig uttalelse til Amazon om at du som forbruker ikke tåler villedende produkter og anmeldelser på deres hjemmeside.
Tålmodighet betaler seg
På lang sikt vil tålmodigheten din bli belønnet. Prosessen med å rapportere falske anmeldelser kan være lett fra din side, men Amazon vil ta seg tid til å sikre at påstandene dine er sanne. Straff vil sannsynligvis ikke komme raskt, men den vil komme etter hvert.
Sørg for å gjøre forskningen før du kjøper produkter på Amazon. I havet av produkter som Amazon tilbyr, er noen av dem ikke legitime.
