Hvis du har brukt iTunes over lengre tid, vil sannsynligvis kjøpshistorikken være lang og variert. Hvis det er noe som mitt, vil det inneholde litt av alt, musikk, TV-serier, en bok eller tre og noen tilfeldige apper som blir kastet inn for godt mål. Hvis du vil eller tør å se iTunes-kjøpsloggen din, vil denne opplæringen vise deg hvordan.
Se også artikkelen vår Slik får du tilgang til iTunes-biblioteket fra en Chromebook
For de få menneskene på planeten som ikke vet hva iTunes er, er det Apple-nettbutikken. Den selger apper, musikk, filmer, TV-serier, bøker og magasiner. Den lar deg kjøpe digitale versjoner av merkenavn og bruke dem på Apple-enheten din. Du kan også bruke iTunes med Windows også.
Å administrere kjøpene dine lar deg laste ned tidligere kjøpte ting, sørge for at ingen andre har fått tak i påloggingen din og se hvor mye du har brukt opp gjennom årene.
Se iTunes-kjøpshistorikken din
Hvis du vil se iTunes-kjøpsloggen din, tar det bare et par sekunder.
- Åpne iTunes og logg inn med Apple-ID-en din.
- Velg Konto fra toppmenyen.
- Velg Vis min konto, og skriv inn passordet ditt når du blir bedt om det.
- Bla nedover kontosiden for å se kjøpshistorikken din.
- Velg koblingen Se all tekst til høyre for å laste inn alle kjøp.
Avhengig av hvor mange kjøp du har gjort, kan det ta en stund å laste inn. Når du var lastet, skulle du se alt du har kjøpt siden du begynte å bruke iTunes.
Se på kjøpshistorikken din uten iTunes
For å få hele bildet, må du virkelig ha iTunes installert på datamaskinen din. Hvis du ikke har tilgang til det den gang, kan du sjekke noen detaljer med en iPhone eller iPad.
- Naviger til Innstillinger og iTunes & App Store.
- Skriv inn Apple-ID-en din hvis du blir bedt om det.
- Sjekk betalingsinformasjonen, og du skal kunne få tilgang til kjøpene de siste 90 dagene. Dette virker ikke på alle enheter tilsynelatende, så kjørelengden kan variere.
Alternativt kan du gå til Apple Report a Problem-siden for å se aktiviteten de siste 90 dagene.
Grav inn i iTunes-kjøpsloggen
Når du har presentert listen over kjøp, kan du hente ut litt mer informasjon hvis du ønsker det.
Velg den grå pilen ved siden av et kjøp for å se mer informasjon om det. Den vil vise tid og data, ordrenummer, eksakt vare, pris og eventuelle andre relevante data. Herfra kan du gå videre eller rapportere et problem med et kjøp.
Behandle avvik i iTunes-kjøpsloggen
Hvis du ser på iTunes-kjøpshistorikken din for å se om kontoen din kan ha blitt kompromittert, kan du se nøyaktig hva som ble kjøpt og når. Hvis du ser noe galt, sjekk mot kreditt- eller debetkontoen din for å se om pengene ble tatt. Hvis det var det, velger du Rapportér et problem-knappen ved siden av Ferdig.
Før du rapporterer et problem til Apple, er det fornuftig å sjekke for å se om det er en annen grunn til avviket. Det er noen kontostatus som kan bety at historikken din ikke ser ut som du tror den burde. De inkluderer autorisasjonshold, forsinket kostnad, fornyelse av abonnement eller kjøp av familiedeling.
Et autorisasjonshold er der banken din kjøper for å kontrollere gyldigheten. De kan kontakte deg for å sikre at det er legitimt. Dette skjer vanligvis bare når du kjøper på iTunes første gang, eller hvis noe flagger det opp til bankens systemer.
En forsinket avgift er ofte det samme som en autorisasjon. Noe i banken din holder på med betaling. Dette er sjelden og vanligvis veldig midlertidig.
En fornyelse av abonnementet kan vises i kjøpshistorikken din som et resultat av at noen blir medlem av Family Sharing. Dette er et vanlig spørsmål ettersom noen som blir med på Family Sharing tar med seg abonnementene sine, som vil vises i kjøpshistorikken.
Et familiedelingkjøp er der noen i familiedeling kjøper. Det er ikke sikkert du trenger å gjenkjenne det med familien for å bekrefte.
Hvis du ser noe du ikke kjenner igjen i iTunes-kjøpshistorikken din og har sjekket for disse forholdene, må du rapportere problemet til Apple med en gang. Besøk informasjonssiden for Apple-kostnader for å lære mer om administrasjon av betalinger.
Du kan også fjerne betalingsmetoden hvis du ser at aktivitet skjer akkurat nå. Du kan alltid legge den til senere.
Så nå vet du hvordan du kan se iTunes-kjøpsloggen din, og hva du skal gjøre hvis du ser avvik. Håper det hjelper!
