Brukere av Samsung Galaxy S9 har hevdet å oppleve en blank svart skjerm etter å ha slått på enheten. Når dette skjer, blir en del av skjermen tent opp mens resten forblir tom og appmenyen eller startskjermen kommer ikke opp.
Dette er et periodisk problem, og det skjer med forskjellige intervaller for forskjellige brukere, men den vanlige faktoren er at alle ser ut til å ha svartskjermproblemet på det ene eller det andre.
Likevel er det forskjellige måter å rette opp på svart skjermproblem som fremhevet i guiden nedenfor.
Forsøk å tilbakestille Galaxy S9 til fabrikk
En garantert måte å takle problemet med svart skjerm er ved å tilbakestille smarttelefonen ved å utføre en fabrikkinnstilling på den. Denne guiden er ment å hjelpe deg å lære hvordan du tilbakestiller Galaxy S9 tilbake til fabrikkinnstillingene .
Det er viktig å alltid ta sikkerhetskopi av alle filer og data før du utfører fabrikkinnstillingen på Samsung Galaxy S9 for å forhindre tap av data etter tilbakestillingen.
Prøv å starte opp Galaxy S9 til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjonen
Trinnene illustrert nedenfor vil hjelpe deg å lære hvordan du kan bruke oppstartprosessen på Galaxy S9 for å sette telefonen i gjenopprettingsmodus.
Få telefonen til gjenopprettingsmodus
- Trykk lenge på strømknappen til Galaxy S9 vibrerer, og slipp deretter strømknappen. Fortsett å holde nede Hjem-knappen og Volum opp-knappen til smarttelefonen går over til Android System Recovery Mode
- Naviger gjennom gjenopprettingsmodus med Volum ned-knappen. Når du kommer til Wipe Cache Partition-funksjonen og bruker Power-knappen for å klikke på den
- Galaxy S9 vil starte på nytt med en gang cache-partisjonen er oppklart
Les guiden vår nedenfor for en detaljert forklaring på hvordan du kan tømme hurtigbufferen til Galaxy S9 .
Finn teknisk assistanse
Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du tar enheten din til butikken. Der kan den undersøkes for eventuelle problemer. Hvis smarttelefonen er defekt, bør du motta en erstatningsenhet. Du kan til og med la teknikeren løse problemet permanent.
