Slik feilsøker du en skriver som går offline i Windows 10

Nettverksskrivere skulle forenkle kontorarbeidernes liv - skriv ut hvor som helst og hvor som helst, uten problemer med utskriftsservere eller å legge dokumenter på flyttbare medier og gå dem over til en utskriftsstasjon. Likevel, som det har vist seg, er nettverksskrivere, om noe, mer vondt enn det gamle utskriftssystemet noen gang var. Nettverksskrivere går regelmessig frakoblet, ofte av uklare eller uvitende grunner. Hvis det skjer med deg veldig ofte, er denne opplæringen noe for deg. Jeg vil vise deg hvordan du feilsøker en skriver som går offline i et Windows 10-miljø. Når det er sagt, er mange av disse tipsene og forslagene gjeldende for ethvert operativsystem.

Se også vår artikkel Hvordan skrive ut fra en Android-enhet

Det er flere grunner til at en skriver kan gå frakoblet. De inkluderer:

1. Strøm eller kabling
2. Nettverksproblemer
3. Driverproblemer
4. Windows-innstillinger
5. Maskinvareproblemer i selve skriveren

Hvor sannsynlig hver av disse årsakene er tilfelle avhenger selvfølgelig av hva du ser når du prøver å diagnostisere problemet. Hvis du kan se at skriveren er på og klar, men Windows sier at den er frakoblet, vet du at det sannsynligvis ikke er noe problem med skriveren selv eller strømmen. Bruk dommen din til å bestemme hvilken løsning du vil prøve først.

Skriveren går uten nett på grunn av strøm eller kabling

Hvis en skriver fortsetter å være fysisk frakoblet og tilbakestille eller slå seg selv av og på, kan det være et strømproblem. Kontroller strømkabelen og stikkontakten, og skift en om gangen og prøv på nytt. Bytt enten vegguttak eller kabel, kjør skriveren en stund, og test den andre hvis problemet vedvarer.

Skriveren slås av på grunn av nettverksproblemer

Hvis skriveren din er en nettverksskriver, er det fornuftig å sjekke nettverksinnstillingene. Logg på ruteren din (vanligvis gjennom å skrive inn 192.168.1.1 i nettleseren din) og se på nettverksinnstillinger. Det vanligste problemet er IP-adressekonflikt, der skriveren din tilordnes en IP-adresse som en annen enhet bruker.

I ruterinnstillingene, tilordner du skriveren en statisk IP-adresse for å stoppe dette og skille den langt fra andre IP-adresser. Hvis hjemmenettverket ditt for eksempel bruker 192.168.1.2 - 100, må du angi skriveren til noe som 192.168.1.250. Dette bør unngå ytterligere problemer med IP-adresser.

Alternativt kan du stille inn de andre enhetene dine til å bruke en statisk IP og la skriveren være i fred. Enten vil fungere.

Skriveren går uten nett på grunn av driverproblemer

Skrivere stoler sterkt på at gode drivere skal fungere ordentlig. Hvis det er noe med driveren, vil ikke skriveren fungere som den skal. Sjekk driveren og last ned en ny etter behov.

1. Høyreklikk på Windows Start-knappen og velg Enhetsbehandling.
2. Velg skriveren din fra listen.
3. Høyreklikk og velg Oppdater driverprogramvare. Velg automatisk eller manuell avhengig av om du har en driver på systemet ditt eller ikke.
4. La driveren installeres og prøve på nytt.

Å installere den samme driveren igjen kan også fungere hvis Windows ikke finner en nyere versjon. Du må gå til skriverprodusentens nettsted og laste ned en Windows 10-driver for manuell skrivermodell manuelt. Da velger du bare den kjørbare filen og installerer.

Skriveren slås av på grunn av en Windows-innstilling

Det er fullt mulig at en Windows 10-innstilling avbryter skriveren og stopper den med å fungere korrekt. Her er et par ting å se etter.

1. Naviger til Kontrollpanel og enheter og skrivere.
2. Høyreklikk på skriveren og velg kategorien Porter. Forsikre deg om at riktig port er valgt. Hvis du bruker USB, bør USB-porten velges. Hvis du bruker et nettverk, bør nettverksporten velges. Det samme for Wi-Fi.
3. Høyreklikk på skriveren og velg Se hva som skrives ut.
4. Velg Skriver fra menyen i det nye vinduet og forsikre deg om at det ikke er noen hake ved siden av Bruk skriver offline. Hvis det er det, må du fjerne det og prøve på nytt.
5. Gå tilbake til Kontrollpanel og velg Nettverks- og delingssenter.
6. Velg Avanserte delingsinnstillinger.
7. Sjekk nettverksfunn og deling av filer og skrivere er begge aktivert.

Skriveren går uten nett på grunn av maskinvareproblemer

Et maskinvareproblem kan være enten med en datamaskin eller selve skriveren, så vi bør først finne ut hva det er. Hvis du har skriveren i nettverk ved hjelp av en kabel, kan du prøve den trådløst hvis du kan eller koble den direkte til datamaskinen. Retest. Bytt kabel og prøv på nytt. Hvis du kan koble den til via USB i stedet, kan du teste det også.

Hvis du skifter en port eller kabel, løser du problemet. Hvis det ikke gjorde en forskjell, er sjansen stor for at det er selve skriveren. Hvis du har sjekket driveren, strømkabelen, Windows-innstillinger og nettverksinnstillinger, er det eneste som er igjen selve skriveren, og jeg er redd for at jeg ikke kan hjelpe deg der!