Hvem ringer du når smarttelefonen din blir helt stum? Vi vet ikke nummeret, men vi kan absolutt belyse dette frustrerende problemet og hjelpe deg med å feilsøke når HTC U11 plutselig nekter å produsere lyd i det hele tatt.
Mangel på lyd kan skje av en god del grunner, som ikke bare inkluderer buggy-programvare, men også indikerer noen mulige maskinvareproblemer. I noen tilfeller er imidlertid årsaken mindre sammensatt.
La oss fortsette med tipsene for å prøve å gjenopprette lyd til HTC U11.
TRINN 1: Dirt Check
Noen ganger må du først få det grunnleggende ut av veien, for eksempel å rengjøre høyttalerne. Så dumt som det høres ut, kan det være noe skitt som blokkerer dem. Du kan bare prøve å kjøre en bomullspinne over dem, eller du kan kjøpe en boks med trykkluft og blåse skitt ut av høyttalerne. Hvis dekselet på U11 blokkerer høyttalerne, kan du prøve å fjerne det og teste for å være sikker. Dette kan fungere, spesielt når lyden fra telefonen er dempet eller veldig stille.
TRINN 2: Kontroll av volumkontroller
Hvis du ikke hører lyden i det hele tatt, bør du også sjekke volumkontrollene. Noen ganger er de enkleste løsningene de som gjør jobben. Trykk først Volum opp og Volum ned tastene for å se hvor volumet ditt er satt til.
TRINN 3: Kontroll av DND-modus
Kontroller U11-innstillingene Ikke forstyrr (DND) er neste trinn. Skyv to fingre nedover fra toppen av telefonens skjerm, og trykk på " Ikke forstyrr " -ikonet for å skifte mellom stille modus av og på.
TRINN 4: Kontroll av flymodus
Et annet viktig trinn er å sjekke at du ikke aktiverte flymodus ved et uhell. Selv om den ikke ville kutte lyden i seg selv, vil den deaktivere internettilgangen din og all Bluetooth-tilkobling. Hvis du la merke til plutselige lydproblemer når du så på en streaming video eller trådløse hodetelefoner koblet fra - er det sannsynligvis derfor.
TRINN 5: Myk tilbakestilling
Noen ganger er en enkel omstart av HTC U11 nok til å løse lydproblemer. Alt du trenger å gjøre er å trykke på av / på-knappen og holde nede og deretter trykke på Start på nytt .
Hvis telefonen ikke svarer når du berører skjermen eller trykker på knappene, trykker du og holder strøm og volum nede til enheten vibrerer og deretter slipper begge knappene. Det kan ta opptil 15 sekunder før vibrasjonen starter.
TRINN 6: Se etter oppdateringer
Det er en sjanse for at du opplever lydproblemer på grunn av feil i systemprogramvaren. Forsikre deg om at HTC U11 er online, og sveip deretter opp fra startskjermen, og finn og trykk på Innstillinger . Deretter trykker du på About, velger Programvareoppdateringer, og klikker deretter på Kontroller nå .
TRINN 7: Tøm appbuffer og / eller appdata
Noen apper kan forårsake problemer i telefonens system som påvirker høyttalerne direkte. Hvis alt annet mislykkes, kan du dermed prøve å rense applikasjonsbufferen. Hvis du mistenker at en bestemt app kan blokkere lyder, kan du bruke alternativet Tøm appdata for bare å rense cachen. Husk imidlertid at dette vil slette pålogginger, preferanser og andre personlige data du har lagret for den aktuelle appen.
TRINN 8: Tilbakestilling av fabrikken
Dette bør brukes som en siste utvei for å gjenopprette lyden. En tilbakestilling fra fabrikken vil føre telefonen til en like ny tilstand, og det betyr også å miste alle dataene dine . Du bør ta sikkerhetskopi av HTC U11 før du prøver å løse problemet på denne måten.
Konklusjon
Hvis ingen av løsningene ovenfor hjalp, bør du kontakte HTC kundesupport for å finne ut om alternativene dine. Uansett hva du bestemmer deg for, må du ta sikkerhetskopi av telefonen før du sender den til reparasjon. I mange tilfeller kan du være heldig og få problemet løst under din eksisterende garanti.
Har du noen gang hatt et lydrelatert problem på din HTC U11? Hvordan løste du det? Del dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.
