Det kan ikke være veldig frustrerende å ikke kunne motta samtaler på Huawei P9-enheten. Det blir et alvorlig problem hvis du går glipp av viktige forretningsanrop eller nødanrop fordi de ikke ringer gjennom. For å løse dette problemet, sjekk ut de enkle feilsøkingstipsene nedenfor.
Hva du kan gjøre hvis du kan ringe utgående taleanrop
Hvis du kan ringe, men har problemer med å motta dem, kan du prøve følgende feilsøkingstips:
1. Slå av Viderekoblinger
Noen ganger er løsningen like enkel som noen få trykk på skjermen. Forsikre deg om at du ikke mangler samtaler fordi funksjonen for viderekobling er på.
Trinn 1 - Åpne telefonmenyen
Trykk først på telefonikonet fra startskjermen. Trykk på de tre stablede horisontale linjene i nedre høyre hjørne av skjermen for å åpne menyen.
Velg deretter Innstillinger-alternativet fra hurtigmenyen.
Trinn 2 - Kontroller innstillingene for videresending av anrop
Trykk på Viderekobling når du kommer til neste meny. Dette alternativet bør være nær toppen av listen. Trykk “Alltid videresende” for å endre disse anropsalternativene, og trykk deretter på Deaktiver-knappen for å stoppe viderekoblingen. Gjør dette for alle typer viderekobling du har aktivert i forrige meny.
2. Slå av / på
I tillegg kan du starte telefonen på nytt med å tilbakestille potensielle tilkoblinger eller nettverksfeil.
For å starte telefonen på nytt, trykker du bare på og holder nede Volum-knappen og strømknappen samtidig. Hvis du lykkes, starter telefonen på nytt etter noen sekunder.
3. Slå av anropssperring
En annen funksjon som kan hindre deg i å motta samtaler er å ha samtalesperringsfunksjonen aktiv. Følg trinnene nedenfor for å se om den er på:
Trinn 1 - Åpne telefonmenyen
Trykk først på telefonikonet fra startskjermen. Når dialer-skjermen vises, trykk på de tre horisontale stablede linjene som ligger i nedre høyre hjørne av skjermen. Dette vil åpne Telefon-menyen.
Trinn 2 - Kontroller innstillinger for sperring av anrop
Deretter blar du ned til "Samtalesperring" og klikker på dette alternativet. I menyen for sperring ruller du nedover mot bunnen til du ser alternativet “Deaktiver alle”. Trykk på den, eller slå av alle innkommende anropsalternativer enkeltvis.
Du kan også bli bedt om å oppgi et passord for å endre disse innstillingene. I så fall skriver du inn ønsket passord og klikker på OK.
Hva du skal gjøre hvis du ikke kan ringe utgående
Hvis du ikke kan ringe eller motta samtaler, kan det være et problem med nettverket ditt. Kontroller signalet for å forsikre deg om at du har nettverkslinjer. I tillegg kan det være lurt å ringe leverandøren din for å bekrefte mulige strømbrudd.
Hvis du har problemer med å ringe og motta samtaler fra et spesifikt nummer, ber du den andre om å finne ut om det er et problem med nettverksleverandøren deres.
Endelig tanke
Hvis du har problemer med å motta samtaler til Huawei P9, kan det være en enkel løsning. Det skjer oftest hvis du ved et uhell har aktivert viderekobling av samtale eller sperring av anrop. Eventuelle ekstra problemer blir vanligvis avhjulpet ved å starte enheten på nytt.
Hvis du fortsatt opplever problemer med enheten din etter feilsøking, kan det være lurt å kontakte operatøren din. Det er fordi det kan være et mer alvorlig problem som bare teknisk støtte kan avhjelpe.
