For de som fortsetter å få "Kan ikke få e-post Tilkoblingen til serveren mislyktes" på iPhone, iPad og iPod touch som kjører på iOS 10.1, nedenfor, vil vi forklare flere måter å løse dette problemet på. Denne feilen skjer når iOS 10.1-enheter prøver å hente nye e-postmeldinger, spesielt fra Microsoft Exchange, og da dukker det opp en feilmelding som sier "Kan ikke få e-post. Tilkoblingen til serveren mislyktes." Det er normalt på iOS 10.1, iOS 9 og iOS 8 for Apple-enheter som iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 og iPhone 4s og et flertall iPads. Følgende er flere forskjellige metoder som skal hjelpe deg å løse dette tilkoblingsproblemet for din Apple-enhet som kjører iOS 10.1.
Legg inn kontopassord på nytt
Noen tid skjedde dette problemet på iPhone eller iPad etter at du endret postpassord på skrivebordet.
Gå til Innstillinger -> E-post, Kontakter, Kalender -> Konto -> Passord på din iOS-enhet.
Velg passord, og skriv inn det nye passordet. iPhone eller iPad kan be deg om å logge inn for å gjøre denne endringen. Etter at du har logget inn kontoen din, bør den oppdatere e-postpassordet ditt og oppdatere e-postmeldingene.
Merk: Hvis det ikke fører til ledeteksten, kan du prøve 2 eller 3 ganger.
Endre passordinnstillinger
Endre passordet for Microsoft Exchange-e-postkonto eller Yahoo-konto, og prøv på nytt for å sikre at tilkoblingen nå fungerer.
