Du er endelig ferdig med e-posten. En som nøye tok nesten hele to minutter å skrive ut. Det er en dyp samtale bestående av minst 6 autokorrekter som spenner over et enkelt avsnitt, men et mesterverk likevel.
Se også artikkelen vår Slik lager du en fotokollasje på iPhone
Du trykker på send-knappen, takknemlig for at du endelig kan gi tommelen. Eller slik tenkte du. Når spinneindikatoren stopper, vises “1 usendt melding” nå på skrå fra statuslinjen.
Synes du har fått deg en fast e-post. Ikke bli misfornøyd, venn. En Tech Junkie har deg dekket.
Å fikse iPhone-e-postproblemene dine
Når en e-post blir sittende fast i iOS-utboksen din, kan den bli litt frustrerende. Dette gjelder spesielt når du aldri har opplevd dette problemet tidligere og ikke er sikker på hva du skal gjøre.
Ingen grunn til å bekymre seg. La meg være den lille tekniske engelen på skulderen din. Jeg vil hjelpe deg med å få den fastlåste meldingen presset gjennom og e-posten din til å fungere på riktig måte.
Start iPhone på nytt
Både den enkleste og vanligvis den mest pålitelige metoden for å fjerne stikk e-posten er å starte iPhone på nytt. Dette gjelder faktisk for andre iOS-enheter som du kanskje har et e-postproblem for. Det du gjør er:
- Hold samtidig av / på -knappen og hjemmeknappen til den kjente Apple-logoen vises på skjermen.
- Forsikre deg om at datatilkoblingen din fortsatt er aktiv, ellers er en tilgjengelig wi-fi-tilkobling før neste trinn.
- Slå på iOS-enheten din og åpne Mail- applikasjonen på nytt.
Meldingen skal sendes automatisk. Hvis e-posten din fremdeles sitter fast, er det neste logiske trinnet å prøve å sende e-postmeldingen på nytt.
Forsøk å sende det på nytt
Hvis du er på dette trinnet, er det sannsynlig at den tvungen omstarten ikke fungerte. Bekymre deg ikke, vi kommer til å forsøke å sprite e-posten løs ved å gi den litt puff. Det du bør gjøre er:
- Mens du er inne i Mail- appen, kan du gå til "Postbokser" og velge "Utboks".
- Trykk på den fastlåste e-posten, som vil bli markert med et rødt utropstegn (det kan også være en spinningsstatusindikator avhengig av iOS-versjonen din).
Dette skulle støte e-posten din mens du sender den tøffing mot den tiltenkte mottakeren. Hvis ikke, har jeg fortsatt noen få triks opp ermet.
Slett den stakkemeldingen
Dette er definitivt en siste utvei, så sørg for at du har brukt alle mulige alternativer ovenfra før du fortsetter. Det vil også være i din beste interesse å kopiere e-postmeldingen før du sletter, og lime den inn i kroppen til en egen melding slik at du ikke mister den.
Slik sletter du meldingen:
- Mens du er i Mail- appen, kan du gå til "Postbokser" og velge "Utboks".
- Trykk på Rediger- knappen, som er plassert i øverste høyre hjørne. Du kan også bare bruke sveip-venstre-funksjonen hvis det er enklere for deg.
- Velg papirkurv fra alternativene som gis. Dette vil slette den fastlagte e-postmeldingen.
Fra e-posten som består av den nylig limte originale meldingen, kan du nå gå videre og sende den ut.
Flymodus
Dette alternativet er for en av de sjeldne forekomstene der du opplever at ikke bare e-posten sitter fast, men du ikke kan slette den fra utboksen. Du kan ikke sveipe til venstre og Rediger-knappen er nedtonet. Når dette skjer:
- Mens telefonen er på, kan du gå til Innstillinger og slå telefonen til flymodus .
- Når du er i flymodus, kan du slå av telefonen normalt ved å holde av / på-knappen nede til glidebryteren dukker opp.
- Skyv for å slå av telefonen og vent i cirka 15 sekunder før du slår på telefonen igjen.
- Når telefonen er på, starter du Mail- appen og går til utboksen som forårsaker problemer. Hvis du ikke lenger ser et "Utboks" -alternativ, betyr dette at e-posten din allerede er sendt.
- Hvis du kan gå inn i "Utboks", må du legge merke til at Rediger- knappen ikke lenger er nedtonet, noe som betyr at du nå kan bruke den (eller sveip til venstre-metoden) for å slette e-postmeldingen.
Når e-postmeldingen er slettet (eller hvis den er heldig, sendt), kan du ta iPhone av fra flymodus .
E-postinnstillinger og leverandør
Du har kommet deg til dette punktet, og e-postadressen din fremdeles sitter fast, eller det kan ikke se ut til at du sender den ut. Problemene kan ligge i e-postinnstillingene dine eller til og med e-postleverandøren din.
Hvis noen andre har tilgang til telefonen din, eller du nylig har endret e-postpassordet fra en PC, kan det hende du må sjekke e-postinnstillingene. Å gjøre dette:
- Gå til Innstillinger på iPhone og åpne Kontoer og passord . For eldre iOS-versjoner kan det hende du trenger å gå gjennom Mail, Kontakter, Kalendere .
- Velg den aktuelle kontoen som tilsvarer e-postmeldingen med problemet.
- Klikk på Konto (viser e-postadresse) og gå gjennom informasjonen som vises for å sikre at den er riktig. Hvis du er usikker på hva som skal vises, sjekker du de anbefalte innstillingene for e-postkonto i oppslaget for e-postinnstillinger. Skriv inn e-postadressen i boksen, så vil den hente informasjon relatert til e-postkontoen din. Match opp det som er på skjermen med det på din iPhone.
- Hvis ting samsvarer, kan du logge på e-posten din fra en PC eller en alternativ enhet.
- Hvis du kan logge på, bruk det samme passordet som nettopp ble brukt for e-postkontoen din, på iPhone-en din.
Fortsatt ingen terninger? Det kan være en fordel at du sletter kontoen fra din iPhone og gjenskaper den. Å gjøre slik:
- Logg på e-posten din fra en PC eller en alternativ enhet.
- Gå tilbake til Kontoer og passord i Innstillinger på iOS-enheten din.
- Trykk på e-postkontoen du planlegger å fjerne, og trykk deretter på Slett konto .
- Legg til kontoen på nytt ved å bruke informasjonen du har samlet fra trinnene ovenfor.
Hva skjer hvis ingen har rørt telefonen din, eller du ikke har endret e-postpassordet ditt nylig (for de fleste av dere, sannsynligvis noen gang)? Da kan det være på tide å kontakte e-postleverandøren din eller systemadministratoren. Hva å gjøre:
- Fra e-postleverandørens nettsted kan du se om det er noen aktuelle tjenestestansbrudd som kan ha innvirkning på tilkoblingen.
- Gjennom enten telefon eller chat kan du spørre kundeservicerepresentanten hvis du tilfeldigvis (eller rett og slett ikke husker) har skrudd på ytterligere sikkerhetsfunksjoner som to-trinns bekreftelse.
- Gå gjennom innstillingene for e-postkontoen din med CSR for å sikre at alt er riktig.
Tjenesteleverandøren skal være i stand til å gjøre deg i stand hvis alt ovenfor har sviktet deg så langt.
Hvorfor dette skjer
Den normale grunnen til at en e-post blir sittende fast i utboksen er fordi internett eller data mislyktes under handlingen. Du kan være i et område med veldig lav til minimal tilkobling, og dataene kan ikke nå serveren for å sende meldingen.
Andre ganger kan det være en av mange komplikasjoner med postserveren som et serviceavbrudd eller problemer med backend. Da kan det selvfølgelig være et enkelt tilfelle å glemme / endre passordet fra en annen enhet som ennå ikke er synkronisert med iOS-enheten din.
Uansett årsak, det er en løsning. Hvis jeg har savnet noen, kan du hjelpe samfunnet ved å tilby din løsning i kommentarfeltet.