Googles sanntidsanalyse er en gave for markedsførere med veldig flyktige markedsføringskampanjer på nettet. Som navnet tilsier, gir sanntidsanalyse aktivitetsdata for et nettsted live, ettersom aktiviteten skjer. Dette er spesielt nyttig for engasjementsstrategier som er tidsfølsomme eller kortvarige.
Se også artikkelen vår hvordan du ser et varmekart med Google Analytics
Det er ikke uvanlig at sanntidsanalyse har noen problemer og feil, spesielt for brukere som ikke er veldig erfarne med Google Analytics generelt. Noen av problemene innebærer rett og slett dårlig implementering, men andre er litt mer kompliserte., vil vi gå gjennom noen av de vanligste problemene og hvordan vi kan løse dem.
Installer Google Analytics
Det er utenfor rammen for denne artikkelen å gi en omfattende guide for bruk av Google Analytics. Når det er sagt, er det mest grunnleggende problemet flertallet av brukerne er at sporingskoden for GA ikke er installert. For å sikre at dette ikke er tilfelle, er den enkleste tilnærmingen å få Google Tag Assistant-utvidelsen for Chrome.
Når utvidelsen er installert, klikker du på ikonet og aktiverer det. Utvidelsen er som standard deaktivert, så du må aktivere den på hver fane hver for seg.
Når du aktiverer Tag Assistant, oppdaterer du siden og klikker på ikonet igjen. Du vil nå se alle Google-tjenester som er aktive på siden. Utvidelsens ikon vil endre seg basert på resultatene fra taggenanalysen på siden. Rødt og gult betyr at det er tagger med problemer som må løses. Blått indikerer uvanlig taggimplementering og grønt betyr i hovedsak at alt går jevn.
Assistenten skal ha en Google Analytics-kode. Hvis ikke, har du funnet problemet. Du kan finne noen løsninger for dette på Googles side for feilsøking av tagger. Hvis taggen vises, men den er rød eller gul, klikker du på koden, og den vil gi deg en beskrivelse av problemet. Søk etter problemet på samme side som er oppført over for detaljerte instruksjoner om hvordan du løser det.
Filtre i rapporten
Et vanlig problem som dukker opp er gamle filtre som vises i rapporteringsvisningen. Dette er spesielt vanlig på arbeidsstasjoner med flere brukere. For å se etter filtre, klikk på tannhjulikonet nederst til venstre på Analytics-siden for å få tilgang til "Administrator" -innstillinger.
I kategorien Administrator klikker du på "Filters" for å vise alle filtre som er aktive i visningen. Hvis det er filtre, bytter du til en visning som ikke er filtrert. Hvis det ikke er en ufiltrert visning, oppretter du en ved å klikke på "Opprett visning." Å opprette en ny visning er å foretrekke for å endre sporingskoden, og den blir opprettet uten filter som standard. Når den er opprettet, navigerer du tilbake til analysesiden og oppdater den for å bruke den ufiltrerte visningen.
En annen mulighet er et filter som brukes på selve rapporten. Hvis det er en, vil du se en blå etikett øverst i sanntidsrapportene. Dette filteret kan vise data som du forventer å finne. For å fjerne den, klikk på “X” -knappen i den blå etiketten til filteret.
Innstillingsvariabel i feil felt
Når du konfigurerer en universell analysekode, kan du oppgi sporings-IDen i "Sporings-ID" -feltet, eller du kan sette den opp som en innstillingsvariabel. Begge disse fungerer, men du kan ikke bruke en innstillingsvariabel i sporings-ID-feltet. Dette er et vanlig problem, så sørg for at taggen din er riktig konfigurert. Sporings-ID vil alltid være i følgende format: UA-XXXXXXX-XX.
Andre tagproblemer
Det er utfordrende å sette opp koder riktig, spesielt for nybegynnere, og det er ganske mange ting å huske på. En av de vanligste feilene er ikke å plassere taggen der den hører hjemme. Forsikre deg om at du limer den inn rett etter åpningen
tagg for hver side du vil spore.
Hvis du jobber med flere nettsider, kan det hende du bruker feil tagg eller ser på en rapport fra en annen konto. Fortsett trinnene dine og sørg for at alle de riktige kodene blir brukt og plassert der de skal være.
Dobbeltsjekk også hvilken konto du er logget på. Til slutt, når du limer taggen din på sidene, må du sørge for å bruke en tekstredigerer som bevarer koden du kopierer. Enhver hvit plass eller endringer kan sette inn feil i koden.
Sanntidsløsninger for sanntidsproblemer
Dette er ikke de eneste problemene som kan oppstå, men de er de vanligste og lettest å fikse. Google Analytics er et komplisert verktøy, og du får problemer oftere enn du ønsker. Selv erfarne brukere vil gjøre gjentagende feil. Gjør det til en vane å bekrefte at alle taggene og analysene dine er konfigurert riktig. Ellers kan du gå glipp av betydelige markedsdata.
Hvorfor begynte du å bruke Google Analytics og hvorfor? Del opplevelsen din med Real-Time Analytics i kommentarene nedenfor.
