Microsoft vil utvide den internasjonale tilgjengeligheten av Surface-nettbrettene betydelig de neste to månedene, ifølge et blogginnlegg fra selskapet tidlig tirsdag.
I slutten av februar kunngjorde vi at vi utvide tilgjengeligheten til Surface-familien. Siden den gang har vi fått mange tilbakemeldinger om at folk vil at vi skal utvide tilgjengeligheten ytterligere og raskere. Vi vet at det tok oss en stund å komme tilbake til deg, men vi hører deg, og er glade for å kunne gi deg en oppdatering om landene der Surface RT og Surface Pro lanseres i mai og juni.
Den ARM-baserte Surface RT, som først ble lansert i slutten av oktober 2012, vil utvide til Mexico i slutten av mai og til Korea og Thailand i juni. På grunn av sitt forsprang er enheten allerede tilgjengelig i 26 land, inkludert Australia, Østerrike, Belgia, Canada, Kina, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hong Kong, Irland, Italia, Japan, Luxembourg, Nederland, New Zealand, Norge, Portugal, Russland, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia og USA.
Den x86-baserte Surface Pro, som ble utgitt i februar, er foreløpig bare tilgjengelig i USA, Canada og Kina. Microsoft planlegger å utvide rekkevidden til 24 ekstra markeder i løpet av de neste to månedene. Dette inkluderer Australia, Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hong Kong, Irland, Italia, Luxembourg, New Zealand, Nederland, Norge, Portugal, Spania, Sverige, Sveits og Storbritannia innen utgangen av mai og Korea, Malaysia, Russland, Singapore og Thailand innen utgangen av juni. Ingen prisinformasjon for disse nye markedene er ennå tilgjengelig.
Selskapet lovet også å ta opp forsyningsproblemer med sin 128 GB Surface Pro-modell. Et kontroversielt spørsmål som dreier seg om Surface er mengden ledig plass til brukerdata. Etter å ha gjort rede for formatering og viktige operativsystemfiler, har brukerne tilgang til betydelig mindre lagringsplass enn det som ble annonsert. 64 GB-modellen etterlater for eksempel brukeren bare 23 GB ledig plass utenfor boksen, mens 128 GB-modellen har 83 GB tilgjengelig som standard.
Som et resultat har de med en sterk interesse for å ta i bruk Microsofts nye plattform vært ivrige etter å hente den større 128 GB-konfigurasjonen, ettersom 23 GB ledig plass på 64 GB-modellen ikke er tilstrekkelig for mange brukere.
Denne økte etterspørselen, sammen med produksjonsmangel, har forlatt 128 GB-modellen å være på lager hos de fleste forhandlere. Brian Hall, daglig leder for Surface divisjonen, uttalte i blogginnlegget at selskapet er klar over manglene og "jobber hardt" for å øke tilgjengeligheten slik at eksisterende markeder og nye markeder både vil ha "128 GB-produktet konsekvent på lager."
