, vil vi vise deg trinnene for hvordan du fikser Motorola Moto Z2 tekstproblemer. Motorolas nye smarttelefon, Moto Z2, er fullpakket med gode funksjoner og innhentet gode brukeranmeldelser. Siden denne nye flaggskipstelefonen traff markedet, var det imidlertid noen rapporter om brukere som hadde problemer med å ikke kunne sende tekstmeldingene sine på Moto Z2. Nedenfor presenterer vi noen av de vanligste årsakene bak dette problemet, og noen tips og triks for hvordan du skal takle dem.
En av grunnene til at du ikke kan motta tekstmeldinger på Motorola Moto Z2, er kompatibilitetsproblemer som avsender som bruker en iPhone. Et annet vanlig problem er å sende tekstmeldinger til ikke-Apple-enheter som Android-telefoner, Windows og Blackberry, siden det kan forårsake mindre inkompatibilitet som kan være et resultat av iMessage-meldingstjenesten.
Disse to problemene finnes på Motorola Moto Z2 hvis SIM-kortet ditt tidligere ble brukt på en iPhone. Dette skjer når du har overført SIM-kortet til ikke-Apple-enheter og tjenesten din fortsatt bruker iMessage som standard. Du må ha vært i stand til å deaktivere iMessage før du overførte SIM-kortet. Hvis dette er tilfelle, er det bare andre brukere av iOS-enheter som kan motta meldingen din nå. Nedenfor forklarer vi hvordan du kan løse dette problemet.
Løse problemet med Motorola Moto Z2-tekstmeldinger:
- Sett inn SIM-kortet (det som for øyeblikket er satt inn på din Motorola-telefon) tilbake til den tidligere brukte iPhone-enheten
- Koble din iPhone til datanettverket, enten LTE, 3G eller WiFi
- Fortsett til Innstillinger, velg deretter Melding og slå av iMessage herfra
- Sett SIM-kortet tilbake til Motorola Moto Z2 og sjekk om dette løser problemet ditt
Hvis du ikke har den gamle iPhone-en eller har tilgang til nummeret, er det fremdeles mulig å løse dette problemet. Se Deregister iMessage- guiden. Når du har kommet inn i deregister iMessage-skjermen, fortsett til alternativet 'ikke lenger ha din iPhone' nederst på siden og velg det. Skriv inn telefonnummeret ditt, velg deretter regionen du befinner deg i, og skriv deretter inn telefonnummeret ditt. Trykk på Send kode for å fullføre. Når du har mottatt koden på mobiltelefonen din, skriver du den i feltet og banker på Send.
Nå vil tidligere iPhone-brukere ikke lenger ha problemet med ikke å motta tekstmeldinger på Motorola Moto Z2.
