Så datamaskinen din er infisert, og du er ikke sikker på hva du skal gjøre. Programmer kan svare sakte, eller noen programmer svarer kanskje ikke i det hele tatt. Det kan hende du opplever uventede krasjer, eller hvis du åpner systemressurser, kan det hende du ser høyere krav enn normalt til prosessoren, disken eller minnet. I verste fall kan infiserte datamaskiner - for eksempel med ransomware - holde alle dine personlige filer gisler til du betaler løsepenger, eller det er i det minste det de vil at du skal tro! Det er mange forskjellige symptomer som datamaskinen din kan vise når den er smittet, og det er bare noen av dem.
Den gode nyheten er at det er ganske enkelt å fikse den infiserte datamaskinen på egen hånd i disse dager. Du tenker kanskje at du må ta PCen eller den bærbare datamaskinen til et verksted for reparasjon av datamaskiner for å få skadene ugjort, men å fikse den på egen hånd med gratis online verktøy - eller til og med verktøy som allerede er innebygd - gjør det så enkelt som mulig være å gjøre det på egen hånd.
Og hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det på egen hånd, må du huske å følge oss - vi tar deg gjennom trinnene for å bringe datamaskinen tilbake til det normale. La oss dykke rett inn.
Bør du ta med PCen din for å bli reparert?
Spørsmålet om å ta PCen din inn for virusfjerning er subjektivt. Noen PC-reparasjonsselskaper vil belaste deg en arm og et bein for å fjerne virus, og koster rundt prisen på en ny bærbar datamaskin eller en avansert stasjonær datamaskin. Andre steder tilbyr tilbud om fjerning av virus som lar deg få datamaskinen tilbake til å fungere normalt på billig. Handle rundt og bestemme om det er verdt å ta inn, gjøre deg selv eller shoppe rundt etter en ny bærbar PC og ta tak i bryet med å flytte alle filene dine. Svaret er forskjellig for alle, men tydeligvis ville det mest økonomiske valget være å prøve å ordne det selv.
Identifisere problemet
Først må vi identifisere om datamaskinen din er infisert eller ikke, fordi problemene du opplever kan være et symptom på et annet problem med maskinen din.
Så på PCen eller den bærbare datamaskinen, gå til Start-menyen og klikk på Innstillinger-tannhjulikonet. Herfra velger du kategorien Oppdatering og sikkerhet, klikker på Windows-sikkerhet og deretter Virus- og trusselbeskyttelse . Klikk deretter på Skannealternativer . Hvis du kjører en tidligere bygging av Windows 10, kan det kalles Kjør en ny avansert skanning . Klikk til slutt på Tilpasset skanning > Skann nå, og velg deretter stasjonen du vil at Windows Defender skal kjøre en manuell skanning på - generelt er dette vanligvis din primære C: \ -stasjon. Du kan også velge en bestemt gruppe mapper som du vil at Windows Defender skal se etter i stedet, i det vesentlige uansett hvor du mistenker at problemet er.
Windows Defender er ikke alltid den beste
Du har uten tvil hørt om farene til Windows Defender før. Det er ikke det beste antivirusbeskyttelsen der ute, og er som sådan ikke alltid i stand til å gjenkjenne om det er virus på datamaskinen eller ikke. Ikke bare det, men Windows Defender har vært kjent for å forårsake problemer med kompatibilitet med andre programmer på datamaskinen din, for eksempel et videospill eller et annet program. Så hvis Windows Defender ikke plukker opp noe fra skanningen i sanntid, enn si den manuelle skanningen vi nettopp har startet, kan det være lurt å vurdere å prøve et annet stykke gratis antivirusprogramvare, en designet og bygget av en faktisk sikkerhet selskap.
Så, gi Malware Bytes en gratis nedlasting. Følg trinnene for å laste den ned gratis, og start deretter .exe i nedlastingsmappen. Dette vil ta deg gjennom installasjonsprosessen. Følg trinnene som installasjonsveiviseren tar deg til programmet er lastet ned.
Før vi starter en skanning, må vi deaktivere Windows Defender, siden det har vært kjent å forårsake konflikter med tredjeparts antivirusprogrammer. Noen ganger deaktiverer Windows Defender seg automatisk under installasjonen av et annet tredjeparts antivirusprogram, og noen ganger vil det ikke. Når det er sagt, kan vi midlertidig deaktivere Windows Defender hvis den ikke kjører en skanning med det nye Malware Bytes-programmet. Slik deaktiverer du det midlertidig:
- Søk i søkefeltet for Windows Defender Security Center, og åpne appen.
- Klikk på Virus og trusselbeskyttelse på venstre navigasjonsmeny.
- Velg Virus og trusselbeskyttelsesinnstillinger .
- Drei sanntidsbeskyttelsen for å skru til stillingen Av .
Nå åpner du Malware Bytes og klikker på Skann- alternativet i menylinjen. Velg deretter Threat Scan, og trykk på den store blå Start Scan- knappen. Malware Bytes vil automatisk gå gjennom systemfilene dine og se etter større og mindre trusler mot datamaskinen din. Når skanningen er fullført, vil Malware Bytes spørre deg hva du skal gjøre med disse truslene. Merk av i boksene ved siden av listen over trusler, og velg deretter Fjern valgt .
Malware Bytes, som Windows Defender, kan velge å slette en trussel direkte, men som oftest er de i karantene.
Å karantene eller slette?
Når en skanning er fullført, vil et antivirusprogram generelt fjerne virus eller infeksjoner fra datamaskinen og plassere dem i karantene, i stedet for å slette dem direkte. Du tror kanskje at dette skaper et ekstra skritt for deg for å slette dem, men karantenen er faktisk ekstremt gunstig.
Hvis du noen gang har kjørt en skanning på datamaskinen din før, har du sannsynligvis innsett at antivirusprogrammer langt fra er perfekte. Noen ganger vil antivirusprogrammer - også Windows Defender og Malware Bytes - oppdage et program du installerte som en trussel. Dette kan være noe så dumt som den umiddelbare arbeidsplassen kommunikasjonsappen Slack eller en bilderedigeringsapp som Gimp. Ved å holde påståtte "trusler" i karantenen, har brukeren muligheten til å kvitte seg med trusselen en gang for alle ved å fjerne den, eller kan øyeblikkelig gjenopprette den til datamaskinen hvis brukeren ser på trusselen og ser at den faktisk ikke er en trussel i det hele tatt!
Så hvis alle trusler blir flyttet til karantenebanken, betyr det da at datamaskinen din fortsatt er infisert? Svaret er nei! Når noe er blitt satt i karantene, er trusselen flyttet til karantenebanken hvor den er kryptert og låst, slik at ingen andre programmer har tilgang til den. I karantenebanken er trusler ufarlige og kan ikke engang få tilgang til brukere på datamaskinen. Det er helt trygt å holde dem i karantene så lenge du vil; bare vet at du alltid kan få tilgang til karantenebanken for å sikre at ingen av programmene dine er blitt identifisert som en trussel mot ulykke. Det er verdt å nevne at det kan være lurt å slette filer i karantene fra tid til annen, ettersom de fremdeles eksisterer på systemet, noe som betyr at de tar plass på harddisken. Hvis harddisken begynner å bli full - eller lenge før det - må du fjerne dem for å frigjøre plass.
Når du har identifisert at programmene eller filene i karantenen ikke er eller er en trussel, kan du velge å enten gjenopprette dem eller slette dem for alltid.
Hva om antivirus ikke rydder opp i datamaskinen min?
Hvis du kjørte en skanning med Windows Defender og lastet ned noe som Malware Bytes, og problemet fremdeles ikke er løst, kan det være et problem med maskinvaren eller noe som ingen av programmene klarte å fange i filsystemet. For å sikre at det ikke bare er et irriterende virus, kan vi tilbakestille PCen din, som vil slette alle filene og programmene dine, og gi deg en ny start. Sørg for å ta sikkerhetskopi av noe verdifullt og viktig før du fortsetter med det.
Slik tilbakestiller du Windows 10:
- Åpne Start- menyen og klikk på Innstillinger .
- Klikk på kategorien Oppdater og sikkerhet, og naviger til Gjenoppretting i navigasjonsmenyen.
- Under Tilbakestill denne PC- delen klikker du på Kom i gang .
- Velg Fjern hva som helst . Forsikre deg om at alt viktig sikkerhetskopieres før du fortsetter.
- Velg deretter Fjern filer og rengjør stasjonen .
- Windows vil advare deg om at du ikke vil kunne rulle tilbake til en tidligere bygging av operativsystemet ved å fortsette. Hvis du er OK med det, trykker du Neste .
- Til slutt, på neste skjermbilde, klikker du på Tilbakestill, og deretter Fortsett når ledeteksten vises.
Og det er alt du trenger! Denne prosessen kan potensielt ta opptil noen timer å fullføre for Windows for å rydde opp stasjonen ordentlig og sikkert. Når du kommer tilbake, vil du sette opp Windows 10 som nytt, og forhåpentligvis bruke en frisk og problemfri maskin.
Hvis du fortsatt har problemer med maskinen din etter at du har tilbakestilt Windows 10, kan det hende du har problemer med maskinvaren. Det, eller om du kanskje ikke har nok RAM til å håndtere det du gjør med PC-en - ta kontakt med en PC-reparasjonstekniker for å finne ut hva som skjer, og deretter bestemme om det er verdt å reparere datamaskinen din eller ikke mer økonomisk å kjøpe en ny en. Eller slå opp noen guider på nettet for å prøve å diagnostisere problemet selv.
Lukking
Som du ser er det ekstremt enkelt å rydde opp i en infisert datamaskin. Sjelden er det stadig mer enn bare å bruke antivirusprogrammet du velger, kjøre en skanning og deretter sette i karantene og fjerne problemet. Noen ganger er det enda enklere enn det, ettersom mange programmer som Malware Bytes nå tilbyr sanntidsbeskyttelse, noe som gjør at de kan identifisere trusler når de skjer og karantene dem umiddelbart uten brukerinteraksjon. Du må fortsatt gå inn i karantene og sørge for at det var en faktisk trussel, men med noe som Malware Bytes på datamaskinen din, vil du nesten aldri måtte kjøre manuelle skanninger for å beskytte viruset igjen.
