Holder Netflix krasjet på Roku-en din? Strømmer plutselig slippe eller starte på nytt? Appen lukkes så snart du åpner den? Dette er noen vanlige problemer som Roku-brukere opplever når de prøver å få tilgang til Netflix gjennom tjenesten. Denne opplæringen vil vise deg noen måter å forhindre at det skjer.
Se også vår artikkel De 14 beste private Roku-kanalene
Roku er en utmerket strømmenhet som er inngangsporten til hundrevis av legitime TV-kanaler, sport, filmer, musikk og mer. Med flere kanaler enn du kan se i løpet av livet er det et ideelt alternativ for snorer. Spesielt når du kan få tilgang til andre strømmetjenester gjennom det.
Siden Roku er en enkel enhet, er det bare et par ting du kan prøve å fikse en kanal som ikke fungerer. Jeg skal dekke dem alle her.
Stopp Netflix krasjer på Roku
Du har vanligvis noen få alternativer når du feilsøker de fleste Roku-kanaler, deaktiverer kanalen, oppdaterer Roku, installerer Netflix på nytt eller nullstiller Roku. Ettersom tilbakestilling vil sende den tilbake for fabrikkinnstillinger og slette eventuelle tilpasninger du måtte ha gjort, vil vi forlate den til sist!
Som med mest feilsøking av systemet, vil vi starte med de enkle tingene og gå videre til de mest involverte. På den måten kan du potensielt gjenopprette Netflix med et minimum av krefter.
Start Roku på nytt
Prøv en rask omstart før du prøver noe annet. Det kan fikse alle slags problemer og er vel verdt å gjøre først. Bare fjern strømmen, la den ligge et minutt og bytt strøm. Prøv deretter på Netflix igjen.
Deaktiver Netflix fra Roku
Siden Netflix krever sitt eget abonnement, bruker den en autentiseringsprosess separat, men gjennom Roku for å få alt til å fungere. Noen ganger kan et problem med kommunikasjon mellom Netflix-autentiseringsserveren og enheten stoppe Netflix. Bare å deaktivere det og aktivere det igjen, kan få alt til å fungere igjen.
- Åpne Roku og velg Innstillinger.
- Velg Netflix-innstillinger og deaktiver.
- Bekreft valget ditt når du blir bedt om det.
- Naviger til Roku-startskjermen og velg Netflix.
- Følg veiviseren for å sette den opp igjen.
Når du logger deg på Netflix med kontoen din, skal du kunne se TV-programmene og filmene dine igjen.
Oppdater Roku
Oppdatering av Roku kan gjøre en virkelig forskjell for opplevelsen din og løse mange kanalproblemer. Hvis kanalen oppdateres, men ikke oppdaterer Roku, kan den introdusere ustabiliteter i systemet. De to skal samarbeide, men det er ikke alltid tilfelle. Ettersom det tar sekunder å sjekke etter en oppdatering, er det vel verdt å gjøre.
- Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen og velg Innstillinger.
- Velg System og System Update.
- Velg Sjekk nå.
- La systemet oppdatere.
Det er muligens ingen oppdateringer tilgjengelig, men det er vel verdt å sjekke. Jeg har sett alle slags tilfeldige feil rettet av en enkel systemoppdatering. Siden det er raskere og enklere enn å installere appen på nytt, er det verdt å prøve før det i det minste.
Installer Netflix på nytt
Det neste feilsøkingstrinnet vårt er å fjerne Netflix og installere det igjen. Det er litt drastisk, men hvis ikke noe annet har stoppet Netflix krasjer på Roku din, er det neste logiske trinn.
- Åpne Roku og velg Innstillinger.
- Velg Netflix-innstillinger og deaktiver.
- Bekreft valget ditt når du blir bedt om det.
- Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen.
- Marker Netflix og trykk på Star (*) -knappen.
- Velg Fjern kanal.
- Bla gjennom kanaler og installer Netflix på nytt.
Du kan legge til eller fjerne kanaler fra nettleseren din, men ettersom du allerede er foran TV-en din, kan du like godt gjøre det fra Roku-enheten din.
Tilbakestill Roku
Dette er det kjernefysiske alternativet og bare virkelig nødvendig hvis mer enn bare Netflix ikke vil fungere. Hvis du virkelig vil få det til å fungere, og ingenting annet har løst problemet, kan du tilbakestille Roku hvis du vil. Den vil tilbakestille den til fabrikkinnstillinger og miste kanalene dine og eventuelle konfigurasjonsendringer du har gjort.
- Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen og velg Innstillinger.
- Velg System og Advanced System Settings.
- Velg Fabrikkinnstilt og Fabrikkinnstilt alt.
Gi Roku et par minutter til å tørke av seg selv, starte på nytt og initialisere på nytt, og den skal være oppe og klar til å gå. Du må logge inn på det og sette opp alt på nytt, men alt skal nå fungere bra.
